Comment les annonces sont classées

Ce que le code de la consommation (art. L111-7) et le règlement européen 2019/1150 nous demandent de dire, écrit d’après le code qui classe vraiment : d’où vient l’ordre des résultats, et ce qu’un paiement peut y changer.

D’abord, qui entre dans la liste

Chaque annonce est comparée à ce que vous avez dit. Une annonce que votre réponse écarte n’apparaît pas — une espèce que vous ne cherchez pas, un animal qui ne s’entend pas avec les vôtres, un lieu au-delà du trajet que vous acceptez, des frais au-delà de votre budget, un jardin exigé quand vous n’en avez pas. Ce que l’annonce ne dit pas n’écarte personne : cela devient une question à poser à la structure. Une annonce qu’aucune source n’a mise à jour depuis deux ans n’est montrée que si vous le demandez.

Puis l’ordre, critère après critère

Trié « Les plus récents, bien assortis » (le choix par défaut), un résultat passe devant un autre au premier de ces critères qui les départage :

Si vous avez dit jusqu’où vous iriez, les annonces que nous ne savons pas situer passent après celles que nous savons situer.
La fraîcheur de l’annonce, par tranche : mise à jour depuis moins de 2 jours, 7 jours, 30 jours, puis les annonces sans date, puis celles qui n’ont pas bougé depuis plus de 30 jours.
Ce que l’annonce confirme de ce que vous avez dit (ententes, âge, budget, logement, distance) : plus elle en confirme, plus elle monte.
Une annonce republiée récemment par sa structure.
La distance, par tranche : moins de 25 km, 50 km, 100 km, au-delà.
À égalité, l’animal le plus difficile à placer passe devant : longue attente, âge, santé.
La distance exacte, puis la mise à jour la plus récente.

Les autres tris (« Les plus proches », le prix, l’âge, la mise à jour) rangent par ce seul critère, et l’inconnu va toujours en fin de liste. Aucune mise en avant ne s’y applique.

Ce qu’un paiement peut changer : « À la une »

Une annonce mise « À la une » peut être placée parmi les 8 premiers résultats d’une recherche triée par défaut, dans la limite de 2 annonces à la une par recherche.
Seulement si elle fait déjà partie de vos résultats : une mise en avant ne fait jamais entrer une annonce que vos réponses écartent.
Seulement dans votre département : quand plusieurs annonces à la une s’y disputent les places, elles tournent toutes les 1 h.
Toute annonce mise en avant porte le badge « À la une », partout où elle s’affiche, tant que dure la mise en avant.
Au-delà de ces places, les critères ci-dessus s’appliquent à toutes les annonces, payées ou non.

Aujourd’hui, aucune mise en avant n’est à vendre : le paiement n’est pas ouvert. Seule l’équipe de Patte Blanche peut en poser une, et elle porte le même badge.

Ce qu’aucun paiement ne change

L’ordre des candidatures : une structure les reçoit dans leur ordre d’arrivée, sans classement.
Ce qui fait entrer une annonce dans vos résultats, ou l’en écarte.
L’accès aux coordonnées d’une famille avant qu’une structure l’ait retenue.
Le taux de réponse d’une structure, ni un badge « recommandé » : il n’existe pas.

« Urgent » est gratuit, et ne déplace aucune annonce

La mention « Urgent » ne s’achète pas. Une structure la demande pour l’une de ses annonces en disant pourquoi — fourrière, fin d’un accueil en famille, santé, fermeture — et une personne de l’équipe de Patte Blanche la valide ou la refuse. Elle ajoute un badge à l’annonce pendant 30 jours, puis s’éteint. Elle ne change pas sa place dans vos résultats.

La rubrique « À la une cette semaine »

Sur l’accueil, un bloc à part montre au plus 6 animaux choisis par une personne de l’équipe de Patte Blanche, sans paiement et pour une durée limitée — souvent ceux qui attendent depuis longtemps. Il est signalé comme tel. Il ne fait entrer aucune annonce dans vos résultats et ne change pas leur ordre.

Pour les structures, éleveurs et professionnels

Le règlement européen 2019/1150 (art. 5) nous demande de décrire les principaux paramètres du classement et le poids de toute rémunération. Les paramètres sont, dans l’ordre, ceux de la liste ci-dessus : la fraîcheur de l’annonce et sa correspondance avec le foyer qui cherche pèsent le plus. La seule rémunération qui agit sur la position est la mise « À la une », dans les limites décrites plus haut. Une annonce à jour, qui dit ses ententes, son âge et ses frais, monte d’elle-même.