Jak se inzeráty řadí

Co po nás vyžaduje francouzský spotřebitelský zákoník (art. L111-7) a evropské nařízení 2019/1150, napsané podle kódu, který řazení skutečně provádí: odkud se bere pořadí výsledků a co na něm může změnit platba.

Nejprve: kdo se do seznamu dostane

Každý inzerát porovnáváme s tím, co jste nám řekli. Inzerát, který vaše odpovědi vylučují, se nezobrazí — druh, který nehledáte, zvíře, které nevychází s vašimi zvířaty, místo za hranicí doby cesty, kterou přijímáte, poplatky nad váš rozpočet, požadovaná zahrada, když žádnou nemáte. Co inzerát neuvádí, nikoho nevylučuje: stává se z toho otázka pro organizaci. Inzerát, který žádný zdroj neaktualizoval dva roky, se zobrazí jen tehdy, když o to požádáte.

Potom pořadí, kritérium po kritériu

Při řazení „Nejnovější, dobře odpovídající“ (výchozí volba) se výsledek dostane před jiný podle prvního z těchto kritérií, které je od sebe odliší:

1. Pokud jste uvedli, jak daleko byste jeli, inzeráty, které neumíme umístit, jdou až za těmi, které umístit umíme.
2. Aktuálnost inzerátu, v pásmech: aktualizace za méně než 2 dní, 7 dní, 30 dní, potom inzeráty bez data, potom ty, které se nezměnily déle než 30 dní.
3. Co inzerát potvrzuje z toho, co jste uvedli (soužití s ostatními, věk, rozpočet, bydlení, vzdálenost): čím víc toho potvrzuje, tím výš se dostane.
4. Inzerát, který jeho organizace nedávno znovu zveřejnila.
5. Vzdálenost, v pásmech: méně než 25 km, 50 km, 100 km, dál.
6. Při shodě jde dopředu zvíře, které se umisťuje nejhůř: dlouhé čekání, věk, zdraví.
7. Přesná vzdálenost, potom nejnovější aktualizace.

Ostatní řazení („Nejbližší“, cena, věk, aktualizace) řadí jen podle tohoto jediného kritéria a neznámé hodnoty jdou vždy na konec seznamu. Žádné zvýraznění se na ně nevztahuje.

Co může změnit platba: „Zvýrazněno“

• Inzerát označený „Zvýrazněno“ může být umístěn mezi prvních 8 výsledků vyhledávání s výchozím řazením, nejvýše 2 zvýrazněných inzerátů na jedno vyhledávání.
• Jen pokud už patří mezi vaše výsledky: zvýraznění nikdy nepřidá inzerát, který vaše odpovědi vylučují.
• Jen ve vašem departementu: když se tam o místa dělí několik zvýrazněných inzerátů, střídají se každých 1 h.
• Každý zvýrazněný inzerát nese odznak „Zvýrazněno“ všude, kde se zobrazuje, po celou dobu zvýraznění.
• Mimo tato místa platí výše uvedená kritéria pro všechny inzeráty, placené i neplacené.

Dnes se žádné zvýraznění neprodává: platba není otevřená. Zvýraznění může nastavit jen tým Patte Blanche a nese stejný odznak.

Co žádná platba nezmění

• Pořadí žádostí: organizace je dostává v pořadí, v jakém přišly, bez řazení.
• Co inzerát do vašich výsledků dostane, nebo ho z nich vyloučí.
• Přístup ke kontaktním údajům rodiny dříve, než ji organizace vybere.
• Míru odpovědí organizace, ani odznak „doporučeno“: žádný takový neexistuje.

„Naléhavé“ je zdarma a žádný inzerát neposouvá

Označení „Naléhavé“ si nelze koupit. Organizace o něj požádá u jednoho ze svých inzerátů a uvede důvod — záchytný útulek, konec umístění v pěstounské rodině, zdraví, uzavření — a člověk z týmu Patte Blanche ho schválí, nebo zamítne. Přidá k inzerátu odznak na 30 dní a pak zhasne. Nemění místo inzerátu ve vašich výsledcích.

Rubrika „Tento týden v popředí“

Na úvodní stránce samostatný blok ukazuje nejvýše 6 zvířat, která vybrala osoba z týmu Patte Blanche, bez platby a na omezenou dobu — často ta, která čekají dlouho. Je jako takový označen. Nepřidává do vašich výsledků žádný inzerát a nemění jejich pořadí.

Pro organizace, chovatele a profesionály

Evropské nařízení 2019/1150 (art. 5) po nás vyžaduje popsat hlavní parametry řazení a váhu jakékoli odměny. Parametry jsou v pořadí ty z výše uvedeného seznamu: nejvíce váží aktuálnost inzerátu a jeho shoda s domácností, která hledá. Jediná odměna, která ovlivňuje pozici, je „Zvýrazněno“, v mezích popsaných výše. Aktuální inzerát, který uvádí soužití s ostatními, věk a poplatky, stoupá sám.