Come sono ordinati gli annunci

Ciò che il codice del consumo francese (art. L111-7) e il regolamento europeo 2019/1150 ci chiedono di dire, scritto a partire dal codice che ordina davvero: da dove viene l’ordine dei risultati e che cosa un pagamento può cambiarvi.

Prima di tutto, chi entra nell’elenco

Ogni annuncio viene confrontato con ciò che avete detto. Un annuncio che la vostra risposta esclude non compare: una specie che non cercate, un animale che non va d’accordo con i vostri, un luogo oltre il tragitto che accettate, spese oltre il vostro budget, un giardino richiesto quando non lo avete. Ciò che l’annuncio non dice non esclude nessuno: diventa una domanda da porre alla struttura. Un annuncio che nessuna fonte ha aggiornato da due anni viene mostrato solo se lo chiedete.

Poi l’ordine, criterio dopo criterio

Con l’ordinamento «I più recenti, ben abbinati» (la scelta predefinita), un risultato passa davanti a un altro al primo di questi criteri che li distingue:

1. Se avete detto fin dove andreste, gli annunci che non sappiamo localizzare passano dopo quelli che sappiamo localizzare.
2. La freschezza dell’annuncio, per fasce: aggiornato da meno di 2 giorni, 7 giorni, 30 giorni, poi gli annunci senza data, poi quelli fermi da più di 30 giorni.
3. Ciò che l’annuncio conferma di quanto avete detto (convivenza con altri, età, budget, abitazione, distanza): più ne conferma, più sale.
4. Un annuncio ripubblicato di recente dalla sua struttura.
5. La distanza, per fasce: meno di 25 km, 50 km, 100 km, oltre.
6. A parità, passa davanti l’animale più difficile da collocare: lunga attesa, età, salute.
7. La distanza esatta, poi l’aggiornamento più recente.

Gli altri ordinamenti («I più vicini», il prezzo, l’età, l’aggiornamento) ordinano secondo quel solo criterio, e ciò che è sconosciuto va sempre in fondo all’elenco. Nessuna messa in evidenza vi si applica.

Ciò che un pagamento può cambiare: «In evidenza»

• Un annuncio messo «In evidenza» può essere collocato tra i primi 8 risultati di una ricerca con l’ordinamento predefinito, entro il limite di 2 annunci in evidenza per ricerca.
• Solo se fa già parte dei vostri risultati: una messa in evidenza non fa mai entrare un annuncio che le vostre risposte escludono.
• Solo nel vostro dipartimento: quando più annunci in evidenza si contendono i posti, ruotano ogni 1 h.
• Ogni annuncio messo in evidenza porta il badge «In evidenza», ovunque compaia, finché dura la messa in evidenza.
• Oltre questi posti, i criteri qui sopra si applicano a tutti gli annunci, a pagamento o no.

Oggi nessuna messa in evidenza è in vendita: il pagamento non è aperto. Solo il team di Patte Blanche può impostarne una, e porta lo stesso badge.

Ciò che nessun pagamento cambia

• L’ordine delle candidature: una struttura le riceve nell’ordine di arrivo, senza classifica.
• Ciò che fa entrare un annuncio nei vostri risultati, o lo esclude.
• L’accesso ai recapiti di una famiglia prima che una struttura l’abbia scelta.
• Il tasso di risposta di una struttura, né un badge «consigliato»: non esiste.

«Urgente» è gratuito e non sposta nessun annuncio

La dicitura «Urgente» non si compra. Una struttura la richiede per uno dei suoi annunci spiegando perché — canile, fine di un affido in famiglia, salute, chiusura — e una persona del team di Patte Blanche la convalida o la rifiuta. Aggiunge un badge all’annuncio per 30 giorni, poi si spegne. Non cambia il posto dell’annuncio nei vostri risultati.

La rubrica «In evidenza questa settimana»

Nella pagina iniziale, un blocco a parte mostra al massimo 6 animali scelti da una persona del team di Patte Blanche, senza pagamento e per un periodo limitato — spesso quelli che aspettano da tempo. È segnalato come tale. Non fa entrare alcun annuncio nei vostri risultati e non ne cambia l’ordine.

Per strutture, allevatori e professionisti

Il regolamento europeo 2019/1150 (art. 5) ci chiede di descrivere i principali parametri della classificazione e il peso di qualsiasi remunerazione. I parametri sono, nell’ordine, quelli dell’elenco qui sopra: la freschezza dell’annuncio e la sua corrispondenza con la famiglia che cerca sono quelli che pesano di più. L’unica remunerazione che agisce sulla posizione è la messa «In evidenza», nei limiti descritti più sopra. Un annuncio aggiornato, che indica la convivenza con altri animali, l’età e le spese, sale da solo.