Os seus dados

O que guardamos, porquê, durante quanto tempo — tal como o site funciona hoje, não como funcionará um dia.

Se procura um animal

Não guardamos nada sobre si. As suas respostas sobre a sua situação viajam no endereço da página, não nos nossos servidores; feche o separador, não resta nada connosco. Nenhum rastreador publicitário, nenhuma medição de audiência, nenhum script de terceiros, e os tipos de letra são servidos por nós. Só as fotos dos anúncios retomados de outros sites são carregadas a partir desses sites, que veem então o endereço do seu dispositivo, como em qualquer imagem.

Se criar uma conta

A conta Família regista: o seu endereço de e-mail, o seu nome se o indicar, a impressão irreversível da sua palavra-passe — nunca a palavra-passe em si — e, se o preencher, o seu processo: o que procura se já o sabe (cão, gato…), adultos, idade de cada criança, os seus animais já presentes por espécie — quantos, se estão vacinados, esterilizados (testados para FIV/FeLV no caso dos gatos), ponto a ponto, e se algum deles tem uma doença ou deficiência, qual, escolhida numa lista própria da espécie (cego, amputado de uma pata, FIV…), com algumas palavras livres se desejar —, tipo de habitação, exterior, concelho, telefone facultativo, e a vida que o animal teria em sua casa — horas sozinho por dia, ritmo, guarda durante as suas ausências, acordo de todas as pessoas envolvidas, e, se o disser, as despesas veterinárias previstas ou não, a sua experiência, uma mudança de casa prevista, a sua situação de arrendatário. E, se quiser, aquilo em que gostaria de ser ajudado — seguro, alimentação, educação, guarda, material — e, apenas para esses, a fórmula que lhe interessaria entre três níveis com valores. Nada disto é transmitido à estrutura; um parceiro só recebe totais anónimos. Todas estas respostas são escolhidas em listas fechadas. Nada mais: nem comprovativo, nem rendimentos, nem dados de saúde. Se a indicar, a sua morada postal: tal como o seu telefone, a estrutura só a recebe se aceitar a sua candidatura, porque consta dos certificados de compromisso e de cedência. E a data e a versão das condições gerais de utilização que aceitou na inscrição.

No momento de se candidatar a um animal preciso, fazemos-lhe três a seis perguntas que dependem dele — interior ou exterior para um gato, saídas e vedação para um cão, espaço previsto para um animal pequeno — e, se já tem animais, se estão vacinados, esterilizados e, para os gatos, testados para FIV/FeLV. Estas respostas seguem com a candidatura apenas para essa estrutura, e são memorizadas no seu processo para serem pré-preenchidas da vez seguinte: relê, corrige se necessário, envia.

Quando se candidata a um animal, a estrutura que retomou o anúncio junto de nós vê a sua situação de vida, a sua habitação e o seu concelho. O seu nome, o seu e-mail e o seu telefone só lhe são transmitidos se ela escolher a sua candidatura. Sempre que ela apresenta a sua candidatura, registamo-lo e lê-o por baixo desta («processo consultado pela estrutura a 3 de setembro»); este registo, que ela não vê, é apagado após seis meses ou com a sua conta. Ela não vê nem as suas outras candidaturas nem as respostas que recebeu, e não estabelecemos nenhuma classificação das famílias. Uma candidatura sem resposta ao fim de quatro dias deixa de contar no seu limite de quatro; a estrutura continua a vê-la durante trinta dias. Eliminar a sua conta apaga tudo, incluindo as candidaturas em curso: a estrutura vê então «retirada pela família», sem qualquer dado.

A equipa da Patte Blanche — hoje uma só pessoa, com uma conta nominativa — vê a sua conta, não o seu processo: o seu nome, o seu e-mail, o seu concelho, se o processo está completo e quantas candidaturas apresentou. Se pediu uma ajuda (seguro, alimentação, educação, guarda, material), vê também essas respostas e o seu telefone, para o poder ajudar; essas respostas nunca vão para uma organização. Pode suspender, reativar ou eliminar uma conta, e cada um desses gestos fica registado num diário, com o nome e a data. Vê também o seu telefone e a sua morada, se os tiver dado, para o poder contactar, e a data em que aceitou as condições de utilização.

Ligações de parceiros. Se indicar em que gostaria de ser ajudado — alimentação, educação, guarda, material —, o seu espaço pode mostrar-lhe ligações para parceiros desse tema, e a Patte Blanche pode receber uma comissão se comprar através de um deles. Estas ligações passam por um redirecionamento do nosso site: contamos os cliques por parceiro e por dia, sem saber quem clicou, e nada do seu processo é transmitido ao parceiro. Pode ocultá-las com um clique. Nunca é proposto qualquer seguro.

• Reservado a pessoas maiores de idade — a lei proíbe ceder um animal a um menor sem acordo parental (art. L. 214-8 do código rural).
• Eliminado após 2 anos sem início de sessão, com um aviso 30 dias antes.
• Apagável a qualquer momento — tudo desaparece, sessões incluídas.

Se representa uma estrutura

O espaço das organizações regista o nome da organização, o seu logótipo se carregar um e, para cada membro da equipa, o nome, o endereço de e-mail, a função e as permissões, bem como o registo das ações feitas nos anúncios — é o registo do consentimento à sua difusão. A palavra-passe é facultativa e guardamos apenas a sua impressão: o início de sessão pode sempre fazer-se através de uma ligação de utilização única. Regista também a data e a versão das condições gerais de utilização aceites na inscrição, e o telefone da estrutura, transmitido apenas às famílias escolhidas.

Se a sua estrutura publica um endereço de e-mail nos seus anúncios e não tem conta junto de nós, podemos escrever-lhe nesse endereço, no máximo duas vezes, para lhe dizer que os seus anúncios foram retomados aqui e o que pode fazer com eles — confirmá-los, receber candidaturas, ou retirá-los. Cada mensagem inclui uma ligação para não receber mais nada; um clique basta, é definitivo. Nunca escrevemos para um endereço que não tenha sido publicado por si.

Se alguém pedir, a partir de um dos seus anúncios retomados aqui, a retirada dos anúncios publicados em nome da sua estrutura, enviamos uma ligação de confirmação para o endereço que publica nesses anúncios, nunca para outro, uma única ligação válida de cada vez e no máximo 2 em 24 horas. Nada é retirado sem a sua confirmação, na página dessa ligação. Durante a validade dessa ligação (24 horas), guardamos esse endereço, o nome da estrutura e a impressão da ligação — nunca a ligação em si — e depois tudo é apagado na manutenção seguinte; um contador guarda também o seu endereço durante 24 horas, para respeitar esse limite, e é depois apagado na manutenção seguinte. Como para todos os nossos e-mails, o nosso registo de envios guarda o seu endereço e o assunto da mensagem durante 30 dias. Se a retirada for feita, o nosso registo de auditoria guarda o nome da estrutura e o seu endereço mascarado. Da pessoa que clicou, não guardamos nada além do seu endereço IP, num contador contra abusos que conta ao longo de 15 minutos e é apagado na manutenção seguinte. A retirada, essa, é definitiva: o nome da estrutura fica na nossa lista de oposição, e é isso que impede de voltar a retomar os anúncios publicados com esse nome.

Mantemos também uma lista das entidades que publicam animais: o seu nome, o seu país e os contactos que elas próprias publicam nos seus anúncios, com o anúncio que os contém. Quando o registo nacional de empresas publica o nome e a função do responsável de um criador ou de uma empresa, retiramo-los desse registo e de nenhuma outra fonte, sem a data de nascimento. Estes dados servem para apresentar as entidades às famílias e para lhes escrever (interesse legítimo). Os contactos desaparecem com os anúncios; o nome do responsável é apagado após 3 anos sem contacto da entidade. Para se opor: claire.vandesype@patteblanche.io.

Se assinala um problema

O seu relato é lido por uma pessoa e nunca é publicado: não faz surgir nenhuma nota sobre a estrutura. O seu endereço é facultativo, serve apenas para o contactar de novo, e é apagado 7 dias após o encerramento do seu alerta. O seu endereço IP serve apenas para limitar o número de alertas por hora e é apagado ao fim de uma hora.

Os anúncios que consulta

Alguns contêm o endereço ou o telefone de uma estrutura. Estes contactos servem para a contactar sobre um animal, nunca são exportados em massa, e são apagados 90 dias após a última vez que vimos o anúncio online.

O que o site guarda no seu dispositivo

Apenas o que faz funcionar aquilo que pede, e nada que o siga de um site para outro: nenhum rastreador publicitário, nenhuma medição de audiência. É por isso que nenhum banner lhe pede o consentimento (artigo 82 da lei francesa de proteção de dados).

Os seus direitos

Acesso, retificação, apagamento, portabilidade, oposição: escreva para claire.vandesype@patteblanche.io, resposta no prazo de um mês. Se não ficar satisfeito, pode recorrer à CNIL.

Responsável

Patte Blanche — Claire Van De Sype — claire.vandesype@patteblanche.io.

Última atualização: 12 de outubro de 2026. A conta Família permite candidatar-se a partir da ficha de um animal. Esta página evoluirá com o serviço, e será avisado se tiver uma conta.