Bendrosios pardavimo sąlygos — gyvūnų priežiūra

Projektas — tvirtinti teisininkui. Šios sąlygos negalioja: šiandien neatidaryta nė viena apmokama rezervacija.

31/10/2026 versija.

Egzistuoja dvi sutartys: šeima perka iš „Patte Blanche“ tarpininkavimo ir mokėjimo paslaugą (paslaugos mokestį) ir perka iš prižiūrėtojo pačią priežiūrą, kurią „Patte Blanche“ surenka prižiūrėtojo vardu. Šios sąlygos taikomos abiem.

Kas parduoda ką

Tarpininkavimo ir mokėjimo paslaugą parduoda Patte Blanche — Claire Van De Sype, SIREN 992 289 835, 46 rue Marx Dormoy, bâtiment A, 75018 Paris, France, claire.vandesype@patteblanche.io, +33 7 44 96 09 72. Priežiūrą parduoda prižiūrėtojas, kurio puslapis nurodo, ar jis privatus asmuo, ar profesionalas, o profesionalui – jo tapatybę ir kontaktus.

Teisinė informacija

Objektas

„Patte Blanche“ sujungia šeimą ir prižiūrėtoją, surenka priežiūros kainą prižiūrėtojo vardu per „Stripe“, išmoka ją po priežiūros ir pateikia gyvūno knygelę bei sutarties pavyzdį. „Patte Blanche“ nėra prižiūrėtojas ir negarantuoja priežiūros.

Priežiūra: ką reikia žinoti

Kaina ir mokesčiai

Priežiūros kainą nustato prižiūrėtojas. Šeima prideda paslaugos mokestį – 15 % šios kainos, be viršutinės ribos. Bendra kaina su mokesčiais rodoma prieš kiekvieną užklausą. „Patte Blanche“ išskaito iš prižiūrėtojo komisinį – 10 % jo kainos. TVA non applicable, art. L. 223-3 du CIBS.

Mokėjimas ir išmoka

Šeima moka kortele per „Stripe Payments Europe“, licencijuotą mokėjimo paslaugų teikėją, per 24 valandas nuo prižiūrėtojo sutikimo; priežiūra rezervuota tik ją apmokėjus. Prižiūrėtojui sumokama 24 valandų po priežiūros pabaigos, nebent yra atviras pranešimas. Apmokėta priežiūra trunka daugiausia 30 dienų.

Atsisakymas

Kiekviena apmokėta priežiūra suteikia šeimai 14 dienų atsisakymo teisę nuo mokėjimo, be išlaidų, priežiūrai ir paslaugos mokesčiui — nepriklausomai nuo to, ar prižiūrėtojas privatus asmuo, ar profesionalas.

Jei priežiūra prasideda prieš pasibaigiant šioms 14 dienoms, šeima aiškiai prašo ją pradėti ir pripažįsta, kad, visiškai atlikus priežiūrą, nebegalės atsisakyti (Prancūzijos vartotojų kodeksas, L221-25 ir L221-28 str.).

Atsisakymas prieš pirmą dieną grąžina viską; po pradžios grąžinimas proporcingas neatliktoms dienoms, paslaugos mokestis ta pačia proporcija. Jis atliekamas nedelsiant ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų.

Atsisakoma iš rezervacijos mygtuku « Atsisakyti sutarties čia » arba žemiau esančia forma, siunčiama leidėjui. Gavimo patvirtinimas išsiunčiamas nedelsiant.

Sutarties atsisakymo pavyzdinė forma

Atšaukimas

Pasibaigus atsisakymo terminui, šeimos atšaukimas vyksta pagal prižiūrėtojo pasirinktą ir prieš mokėjimą rodytą lentelę; paslaugos mokesčiui taikomas tas pats procentas. Atšaukiantis prižiūrėtojas grąžina viską, su mokesčiais. Lentelės:

• Lanksti: 100 % grąžinama ne vėliau kaip 1 dieną (-as) prieš pirmą dieną, 50 % po to.
• Vidutinė: 100 % grąžinama ne vėliau kaip 7 dieną (-as) prieš pirmą dieną, 50 % po to.
• Griežta: 50 % grąžinama ne vėliau kaip 7 dieną (-as) prieš pirmą dieną, 0 % po to.

Privatus asmuo ar profesionalas

Kiekvienas prižiūrėtojo puslapis nurodo jo statusą. Profesionalo atžvilgiu šeima turi vartotojo teises. Tarp privačių asmenų vartotojų teisė netaikoma, kaip ir įstatyminė atitikties garantija; 14 dienų atsisakymo teisę numato šios sąlygos, o paslėptiems trūkumams taikomas Prancūzijos civilinis kodeksas.

Prancūzijos civilinis kodeksas, 1641 ir tolesni str.

Gyvūno priežiūra

Šeima perduoda gyvūną su jo knygele, savo nurodymais ir veterinaro vardu; prižiūrėtojas jį grąžina priežiūros pabaigoje. Priežiūros metu prižiūrėtojas yra gyvūno saugotojas Prancūzijos civilinio kodekso 1243 straipsnio prasme. Priežiūros sutarties pavyzdį pateikia „Patte Blanche“; šalys jį užpildo.

Draudimas

„Patte Blanche“ neteikia ir nerekomenduoja jokio draudimo. Profesionalus prižiūrėtojas patvirtina profesinės civilinės atsakomybės draudimą; kiekviena šalis pasitikrina savo draudimą.

Pranešimas, ginčai ir mediatorius

Šeima gali pranešti apie problemą nuo gyvūno perdavimo iki 24 valandų po priežiūros pabaigos; išmoka prižiūrėtojui tada sustabdoma, ir „Patte Blanche“ priima motyvuotą sprendimą per 7 dienų. Skundas adresuojamas leidėjui teisinės informacijos kontaktais. Vartotojas taip pat gali nemokamai kreiptis į vartotojų mediatorių (Prancūzijos vartotojų kodeksas, L612-1 str.).

Vartotojų mediatorius čia bus paskirtas prieš rezervacijų atidarymą.

Duomenys

Ką saugome iš rezervacijos, ką gauna „Stripe“ ir prižiūrėtojų mokesčių duomenys (DAC7) aprašyti skyriuje « Jūsų duomenys ».

Jūsų duomenys

Taikoma teisė

Šioms sąlygoms taikoma Prancūzijos teisė. Jos neatima iš kitoje Sąjungos šalyje gyvenančio vartotojo apsaugos, kurią jam užtikrina tos šalies teisė.