Šīs lapas franču valodas versija ir noteicošā. Šis tulkojums tiek sniegts saprašanai.
Vispārējie pārdošanas noteikumi — dzīvnieku pieskatīšana
Projekts — jāapstiprina juristam. Šie noteikumi nav spēkā: šodien neviena apmaksāta rezervācija nav atvērta.
Versija no 31/10/2026.
Līdzās pastāv divi līgumi: ģimene pērk no Patte Blanche starpniecības un maksājumu pakalpojumu (pakalpojuma maksu) un pērk no pieskatītāja pašu pieskatīšanu, ko Patte Blanche iekasē pieskatītāja vārdā. Šie noteikumi attiecas uz abiem.
Kurš pārdod ko
Starpniecības un maksājumu pakalpojumu pārdod Patte Blanche — Claire Van De Sype, SIREN 992 289 835, 46 rue Marx Dormoy, bâtiment A, 75018 Paris, France, claire.vandesype@patteblanche.io, +33 7 44 96 09 72. Pieskatīšanu pārdod pieskatītājs, kura lapa norāda, vai viņš ir privātpersona vai profesionālis, un profesionālim — identitāti un kontaktinformāciju.
Priekšmets
Patte Blanche savieno ģimeni un pieskatītāju, iekasē pieskatīšanas cenu pieskatītāja vārdā caur Stripe, izmaksā to pēc pieskatīšanas un nodrošina dzīvnieka grāmatiņu un līguma paraugu. Patte Blanche nav pieskatītājs un negarantē pieskatīšanu.
Cena un maksas
Pieskatīšanas cenu nosaka pieskatītājs. Ģimene pievieno pakalpojuma maksu 15 % no šīs cenas, bez augšējās robežas. Kopējā cena ar maksām rādīta pirms katra pieprasījuma. Patte Blanche ietur no pieskatītāja komisiju 10 % no viņa cenas. TVA non applicable, art. L. 223-3 du CIBS.
Maksājums un izmaksa
Ģimene maksā ar karti caur Stripe Payments Europe, licencētu maksājumu pakalpojumu sniedzēju, 24 stundu laikā pēc pieskatītāja piekrišanas; pieskatīšana ir rezervēta tikai pēc apmaksas. Pieskatītājam samaksā 24 stundas pēc pieskatīšanas beigām, ja nav atvērta ziņojuma. Apmaksāta pieskatīšana ilgst ne vairāk kā 30 dienas.
Atteikums
Katra apmaksāta pieskatīšana dod ģimenei 14 dienu atteikuma tiesības no maksājuma, bez izmaksām, par pieskatīšanu un pakalpojuma maksu — neatkarīgi no tā, vai pieskatītājs ir privātpersona vai profesionālis.
Ja pieskatīšana sākas pirms šo 14 dienu beigām, ģimene nepārprotami lūdz to sākt un atzīst, ka, kad pieskatīšana ir pilnībā izpildīta, tā vairs nevarēs atteikties (Francijas Patērētāju kodekss, L221-25. un L221-28. pants).
Atteikums pirms pirmās dienas atmaksā visu; pēc sākuma atmaksa ir proporcionāla neizpildītajām dienām, pakalpojuma maksa tajā pašā proporcijā. To veic bez kavēšanās un ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā.
Atteikumu veic no rezervācijas ar pogu « Atteikties no līguma šeit » vai ar zemāk esošo veidlapu, ko nosūta izdevējam. Saņemšanas apstiprinājumu nosūta nekavējoties.
Atteikuma veidlapas paraugs
(Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma.)
Kam: Patte Blanche — Claire Van De Sype, 46 rue Marx Dormoy, bâtiment A, 75018 Paris, France, claire.vandesype@patteblanche.io:
Es/mēs (*) ar šo paziņoju/paziņojam (*), ka atsakos/atsakāmies (*) no līguma par šādu preču pirkumu (*)/par šāda pakalpojuma sniegšanu (*):
Pasūtīšanas datums (*)/saņemšanas datums (*):
Patērētāja(-u) vārds, uzvārds:
Patērētāja(-u) adrese:
Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šo veidlapu iesniedz papīra formā):
Datums:
(*) Nevajadzīgo svītrot.
Atcelšana
Pēc atteikuma termiņa ģimenes atcelšana seko pieskatītāja izvēlētajai un pirms maksājuma rādītajai tabulai; pakalpojuma maksa seko tam pašam procentam. Pieskatītājs, kurš atceļ, liek atmaksāt visu, ar maksām. Tabulas:
- Elastīga: 100 % atmaksā vismaz 1 dienu(-as) pirms pirmās dienas, 50 % pēc tam.
- Mērena: 100 % atmaksā vismaz 7 dienu(-as) pirms pirmās dienas, 50 % pēc tam.
- Stingra: 50 % atmaksā vismaz 7 dienu(-as) pirms pirmās dienas, 0 % pēc tam.
Privātpersona vai profesionālis
Katra pieskatītāja lapa norāda viņa statusu. Attiecībā uz profesionāli ģimenei ir patērētāja tiesības. Starp privātpersonām patērētāju tiesības nepiemēro, kā arī likumisko atbilstības garantiju; 14 dienu atteikuma tiesības paredz šie noteikumi, un slēptiem trūkumiem piemēro Francijas Civilkodeksu.
Francijas Civilkodekss, 1641. un turpmākie panti
Dzīvnieka pieskatīšana
Ģimene nodod dzīvnieku ar tā grāmatiņu, saviem norādījumiem un veterinārārsta vārdu; pieskatītājs to atdod pieskatīšanas beigās. Pieskatīšanas laikā pieskatītājs ir dzīvnieka turētājs Francijas Civilkodeksa 1243. panta nozīmē. Pieskatīšanas līguma paraugu nodrošina Patte Blanche; puses to aizpilda.
Apdrošināšana
Patte Blanche nenodrošina un neiesaka nekādu apdrošināšanu. Profesionāls pieskatītājs apliecina profesionālās civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu; katra puse pārbauda savu segumu.
Ziņošana, strīdi un mediators
Ģimene var ziņot par problēmu no dzīvnieka nodošanas līdz 24 stundām pēc pieskatīšanas beigām; izmaksa pieskatītājam tad tiek apturēta, un Patte Blanche pieņem pamatotu lēmumu 7 dienu laikā. Sūdzību adresē izdevējam uz juridiskās informācijas kontaktiem. Patērētājs var arī bez maksas vērsties pie patērētāju mediatora (Francijas Patērētāju kodekss, L612-1. pants).
Patērētāju mediators šeit tiks norādīts pirms rezervāciju atvēršanas.
Dati
Ko mēs glabājam no rezervācijas, ko saņem Stripe un pieskatītāju nodokļu dati (DAC7) ir aprakstīti sadaļā « Jūsu dati ».
Piemērojamās tiesības
Šos noteikumus regulē Francijas tiesības. Tie neatņem citā Savienības valstī dzīvojošam patērētājam aizsardzību, ko viņam nodrošina šīs valsts likums.