Všeobecné obchodní podmínky — zvýraznění „Zvýrazněno“ a propagace na sociálních sítích

Návrh — musí jej ověřit právník. Tyto podmínky nejsou v platnosti: v současnosti neprobíhá žádný prodej. Některé funkce, které popisují, ještě nejsou vytvořeny, například online odstoupení od smlouvy a vracení peněz: žádný prodej nebude zahájen, dokud nebude existovat vracení peněz, a žádná propagace, dokud nebude existovat online odstoupení od smlouvy.

Verze ze dne 14. října 2026.

Na Patte Blanche se prodávají dvě věci: zvýraznění inzerátu označením „Zvýrazněno“ a propagace na sociálních sítích. Tyto podmínky se týkají pouze jich. Hledání zvířete, podávání žádostí, zveřejnění inzerátu a přijímání žádostí zůstávají zdarma.

Kdo prodává

Prodávajícím je provozovatel webu uvedený v právních informacích: název, právní forma, adresa, registrační číslo, telefon a e-mail. Žádný prodej nebude zahájen, dokud tyto údaje nebudou úplné.

Právní informace

Zvýraznění „Zvýrazněno“

Zvýraznění „Zvýrazněno“ inzerátu, který zveřejňujete na Patte Blanche, na 7 nebo 30 dní. Během této doby, když rodina ze stejné oblasti jako inzerát (jeho departementu, nebo mimo Francii jeho země) provádí vyhledávání řazené podle relevance, do něhož je inzerát již zahrnut, může být inzerát umístěn mezi prvních 8 výsledků. Současně je umístěno nejvýše 2 zvýrazněných inzerátů, přičemž se inzeráty z dané oblasti každou hodinu střídají. Inzerát nese označení „Zvýrazněno“ všude, kde se zobrazuje.

Co nezaručuje

Žádný počet zobrazení ani žádostí. Nezařadí inzerát do žádného vyhledávání, z něhož by byl vyloučen (druh, vzdálenost, rozpočet, snášenlivost, bydlení): mění pouze jeho pozici mezi již zahrnutými výsledky. Nemá vliv na jiná řazení ani na pořadí žádostí, které obdržíte. Je-li zvýrazněno více než 2 inzerátů ze stejné oblasti, střídají se: váš inzerát není na prvních místech každou hodinu.

Jak se inzeráty řadí

Propagace na sociálních sítích

Reklamní služba na 7 nebo 14 nebo 30 dní: Patte Blanche píše a na svých vlastních účtech na sociálních sítích zveřejňuje reklamní příspěvky podepsané Patte Blanche, které inzerát zviditelňují. Část ceny se vynakládá na placenou reklamu u sítí, zbytek hradí službu; stránka Ceník uvádí podíl každé z nich. Propagace nemění pozici inzerátu na Patte Blanche a nezaručuje žádný počet zobrazení. Propagovat lze pouze inzeráty, jejichž šíření na účtech Patte Blanche organizace povolila: organizace propaguje své vlastní inzeráty, přihlášená rodina inzeráty organizací.

Propagace začíná, jakmile poskytovatel potvrdí platbu, bez čekací lhůty, a trvá zakoupený počet dní. Během této doby tým zveřejňuje příspěvky na účtech Patte Blanche.

Pokud šíření nemůže začít nebo se přeruší, protože platforma příspěvek odmítne, nebo kvůli poruše na naší straně, vrátíme vám část, která ještě nebyla šířena. Co se stane, když inzerát přestane být zveřejněn, popisuje oddíl „Pokud inzerát již není zveřejněn“. Na konci vám zašleme zprávu, která uvádí částku skutečně vynaloženou na placenou reklamu; pokud je nižší než oznámený podíl, rozdíl vám vrátíme.

Cena

Ceny jsou uvedeny v eurech na stránce Ceník. Patte Blanche využívá francouzský režim osvobození od DPH (art. 293 B du CGI): DPH se neúčtuje a uvedená cena je cena zaplacená. Cena objednávky je stanovena v okamžiku jejího zadání: pozdější změna ceníku se jí netýká.

Ceník

Objednávka

Organizace může zvýraznit pouze svůj vlastní inzerát, a to jen po dobu, kdy je zveřejněn. Před zaplacením zkontrolujete svou objednávku a její cenu a tyto podmínky přijmete zaškrtnutím políčka, které nikdy není zaškrtnuto předem; jejich verze se zaznamená spolu s objednávkou. Přijetí objednávky vám potvrdíme e-mailem a poté vám ještě před zahájením jakéhokoli plnění zašleme potvrzení smlouvy spolu s těmito podmínkami.

Platba a zahájení

Platbu zpracovává poskytovatel platebních služeb; Patte Blanche vaše bankovní údaje nevidí ani neuchovává. Zvýraznění začíná, jakmile poskytovatel platbu potvrdí, nikoli při návratu na web, a trvá zakoupený počet dní; pokud je inzerát už zvýrazněn, tyto dny se připojí za ty stávající. Také propagace začíná tímto potvrzením. Pokud v okamžiku potvrzení platby inzerát už není zveřejněn nebo ho už nelze propagovat, objednávka se zruší a vrátí se celá částka.

Pokud inzerát již není zveřejněn

Inzerát, jehož zvíře bylo adoptováno, který byl stažen, pozastaven nebo odstraněn odůvodněným rozhodnutím o moderování přijatým podle pravidel zveřejněných v podmínkách užívání, se už ve vyhledávání nezobrazuje: jeho zvýraznění přestává mít účinek a jeho propagace se zastaví, stejně jako když organizace odvolá svůj souhlas se šířením. Pokud nakupovala organizace, která inzerát zveřejnila, tato zastavení vycházejí od ní nebo z jejího inzerátu: zbývající dny se nevracejí. Pokud propagaci koupila rodina, vrátí se jí část, která ještě nebyla šířena. Pokud je napadení moderování úspěšné nebo pokud zastavení vychází od nás, ztracené dny se znovu připíšou, jakmile bude inzerát opět zveřejněn, nebo se poměrně proplatí, pokud už zveřejněn být nemůže.

Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud objednáváte z prostoru Rodina, jednáme s vámi jako se spotřebitelem: máte čtrnáct dní na odstoupení od smlouvy, a to bez udání důvodu (čl. L221-18 francouzského spotřebitelského zákoníku). Tento případ se týká pouze propagace: zvýraznění „Zvýrazněno“ se prodává pouze organizacím.

Od smlouvy můžete odstoupit hned po objednání. Lhůta uplyne na konci čtrnáctého dne následujícího po dni, kdy byla vaše platba potvrzena. Pokud připadne na sobotu, neděli nebo státní svátek, prodlužuje se do konce nejbližšího následujícího pracovního dne (čl. L221-19). Přesné datum uvádí potvrzovací e-mail a část „Můj účet“.

Při objednávce propagace výslovně žádáte, aby šíření začalo ihned, ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy, a berete na vědomí, že právo na odstoupení od smlouvy ztratíte, pokud bude propagace zcela provedena před uplynutím lhůty. Toto políčko není předem zaškrtnuté; bez něj nelze objednávku odeslat. Vaše žádost, její čas a přijatý text se zaznamenají a uvedou v potvrzovacím e-mailu (čl. L221-25).

Pokud od smlouvy odstoupíte, šíření se zastaví a zaplatíte již poskytnutou část: celkovou cenu propagace v poměru k době, která uplynula mezi potvrzením platby a časem odeslání vašeho odstoupení, zaokrouhlenou dolů na celé centy; zbytek vám bude vrácen (čl. L221-25). Část ceny vynaložená na placené šíření na tomto výpočtu nic nemění.

Vaše právo zaniká dříve, pokud byla propagace na vaši žádost zcela provedena před koncem lhůty (čl. L221-28 1°): cena pak zůstává splatná. Propagace, jejíž šíření skončí po uplynutí lhůty, vás o toto právo nepřipraví. Služba končí koncem šíření; zpráva zaslaná poté není její placenou součástí.

Chcete-li odstoupit od smlouvy, otevřete „Můj účet“, poté „Moje objednávky“ a klikněte na „Odstoupit od smlouvy zde“; stejný odkaz je i v potvrzovacím e-mailu. Zkontrolujte objednávku a poté klikněte na „Potvrdit odstoupení“ (čl. L221-21). Můžete nám také zaslat níže uvedený formulář nebo jakékoli jiné jednoznačné prohlášení na kontaktní údaje uvedené v právních informacích. Přijetí vám potvrdíme e-mailem, s obsahem vašeho prohlášení a datem a časem jeho odeslání.

Peníze vám vrátíme nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme se o vašem odstoupení dozvěděli, stejným platebním prostředkem, který jste použili, a bez jakýchkoli nákladů pro vás (čl. L221-24). Dobropis opraví fakturu o vrácenou částku.

Objednávka zadaná z prostoru organizace se zadává jménem organizace (spolku, nadace, útulku, chovu nebo společnosti) pro její činnost. Nezakládá právo na odstoupení od smlouvy: toto právo je vyhrazeno spotřebitelům (čl. L221-18) a jeho rozšíření na některé profesionály s nejvýše pěti zaměstnanci se týká pouze smluv uzavřených mimo obchodní prostory (čl. L221-3). Patte Blanche prodává pouze online. Organizace si ponechává práva, která francouzský občanský zákoník přiznává každému kupujícímu, když služba není poskytnuta (čl. 1217 a násl.). Pokud jste fyzická osoba a objednali jste jako soukromá osoba, napište nám: platí vaše spotřebitelská práva.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Profesionální kupující

Organizace, která nakupuje pro svou profesní činnost, platí celou částku při objednávce; žádná lhůta splatnosti se neposkytuje. Prodlení s platbou by ze zákona zakládalo penále ve výši trojnásobku zákonné úrokové sazby a paušální náhradu nákladů na vymáhání, jejíž výši stanoví dekret (čl. L441-10 a D441-5 francouzského obchodního zákoníku).

Faktury

Při každé potvrzené platbě je vystavena faktura. Její číslo bez přerušení navazuje na předchozí a její obsah již nelze měnit; vrácení peněz vede k vystavení dobropisu. Faktury se uchovávají deset let (čl. L123-22 francouzského obchodního zákoníku).

Reklamace a mediace

Reklamaci je třeba adresovat provozovateli prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v právních informacích. Spotřebitel se může také bezplatně obrátit na spotřebitelského mediátora (čl. L612-1 francouzského spotřebitelského zákoníku): bude zde uveden před zahájením prodeje.

Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí francouzským právem. Nezbavují spotřebitele s bydlištěm v jiné zemi Unie ochrany, kterou mu poskytuje právo této země.