Vispārīgie pārdošanas noteikumi — izcelšana ar atzīmi “Izcelts” un sociālo tīklu kampaņa

Projekts — jāpārbauda juristam. Šie noteikumi nav spēkā: šobrīd neviena pārdošana nav atvērta. Dažas tajos aprakstītās funkcijas vēl nav izveidotas, piemēram, atteikšanās tiešsaistē un naudas atmaksa: neviena pārdošana netiks atvērta, kamēr nebūs naudas atmaksas, un neviena sociālo tīklu kampaņa — kamēr nebūs atteikšanās tiešsaistē.

Versija no 2026. gada 14. oktobra.

Patte Blanche tiek pārdotas divas lietas: sludinājuma izcelšana ar atzīmi “Izcelts” un sociālo tīklu kampaņa. Šie noteikumi attiecas tikai uz tām. Dzīvnieka meklēšana, pieteikuma iesniegšana, sludinājuma publicēšana un pieteikumu saņemšana joprojām ir bez maksas.

Kas pārdod

Pārdevējs ir vietnes izdevējs, kas norādīts juridiskajā informācijā: nosaukums, juridiskais statuss, adrese, reģistrācijas numurs, tālrunis un e-pasta adrese. Neviena pārdošana netiek atvērta, kamēr šī informācija nav pilnīga.

Juridiskā informācija

Izcelšana ar atzīmi “Izcelts”

Jūsu Patte Blanche publicēta sludinājuma izcelšana ar atzīmi “Izcelts” uz 7 vai 30 dienām. Šajā laikā, kad ģimene no tā paša apgabala kā sludinājums (tā departamenta vai, ārpus Francijas, tā valsts) veic pēc atbilstības sakārtotu meklēšanu, kurā sludinājums jau ir atlasīts, to var izvietot starp pirmajiem 8 rezultātiem. Vienlaikus tiek izvietoti ne vairāk kā 2 izcelti sludinājumi, un apgabala sludinājumi mainās ik stundu. Sludinājumam ir atzīme “Izcelts” visur, kur tas tiek rādīts.

Ko tā negarantē

Netiek garantēts neviens skatījumu vai pieteikumu skaits. Tā neiekļauj sludinājumu nevienā meklēšanā, no kuras tas būtu izslēgts (suga, attālums, budžets, saderība, mājoklis): tā maina tikai tā vietu starp jau atlasītajiem rezultātiem. Tā neietekmē citus kārtošanas veidus, nedz jūsu saņemto pieteikumu secību. Ja tajā pašā apgabalā ir izcelti vairāk nekā 2 sludinājumi, tie mainās: jūsējais nav pirmais katru stundu.

Kā tiek kārtoti sludinājumi

Sociālo tīklu kampaņa

Reklāmas pakalpojums uz 7 vai 14 vai 30 dienām: Patte Blanche savos sociālo tīklu kontos raksta un publicē reklāmas ziņas ar Patte Blanche parakstu, kas popularizē sludinājumu. Daļa cenas tiek tērēta apmaksātai izplatīšanai sociālajos tīklos, pārējā daļa apmaksā pakalpojumu; lapā “Cenas” norādīta katras daļas proporcija. Kampaņa nemaina sludinājuma vietu Patte Blanche un negarantē nekādu skatījumu skaitu. Kampaņu var veikt tikai tiem sludinājumiem, kuru izplatīšanu Patte Blanche kontos organizācija ir atļāvusi: organizācija pasūta kampaņu saviem sludinājumiem, pierakstījusies ģimene — organizāciju sludinājumiem.

Sociālo tīklu kampaņa sākas, tiklīdz pakalpojumu sniedzējs apstiprina maksājumu, bez gaidīšanas laika, un ilgst nopirkto dienu skaitu. Šajā laikā komanda publicē ierakstus Patte Blanche kontos.

Ja izplatīšana nevar sākties vai tiek pārtraukta, jo platforma noraida ziņu vai mūsu pusē radušās kļūmes dēļ, vēl neizplatītā daļa tiek atmaksāta. Kas notiek, ja sludinājums vairs netiek publicēts, aprakstīts sadaļā “Ja sludinājums vairs netiek publicēts”. Beigās mēs jums nosūtām atskaiti, kurā norādīta summa, kas faktiski iztērēta apmaksātai izplatīšanai; ja tā ir mazāka par norādīto daļu, starpība jums tiek atmaksāta.

Cena

Cenas ir norādītas eiro lapā Cenas. Patte Blanche piemēro Francijas mazo uzņēmumu PVN atbrīvojumu (art. 293 B du CGI): PVN netiek iekasēts, un norādītā cena ir samaksātā cena. Pasūtījuma cena tiek noteikta tā veikšanas brīdī: vēlākas cenu izmaiņas to neietekmē.

Cenas

Pasūtījums

Organizācija var izcelt tikai savu sludinājumu un tikai tik ilgi, kamēr tas ir publicēts. Pirms maksājuma jūs pārbaudāt savu pasūtījumu un tā cenu un pieņemat šos noteikumus, atzīmējot izvēles rūtiņu, kas nekad nav atzīmēta iepriekš; noteikumu versija tiek reģistrēta kopā ar pasūtījumu. Mēs apstiprinām pasūtījuma saņemšanu pa e-pastu un pēc tam, pirms jebkādas izpildes sākuma, nosūtām jums līguma apstiprinājumu kopā ar šiem noteikumiem.

Maksājums un sākums

Maksājumu apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzējs; Patte Blanche neredz un neglabā jūsu bankas datus. Izcelšana sākas, kad pakalpojumu sniedzējs apstiprina maksājumu, nevis tad, kad atgriežaties vietnē, un ilgst nopirkto dienu skaitu; ja sludinājums jau ir izcelts, šīs dienas tiek pievienotas pēc esošajām. Arī sociālo tīklu kampaņa sākas ar šo apstiprinājumu. Ja maksājuma apstiprināšanas brīdī sludinājums vairs netiek publicēts vai tam vairs nevar veikt kampaņu, pasūtījums tiek atcelts un nauda tiek atmaksāta pilnā apmērā.

Ja sludinājums vairs netiek publicēts

Adoptēts, noņemts vai apturēts sludinājums vai sludinājums, kas noņemts ar pamatotu moderēšanas lēmumu, kurš pieņemts saskaņā ar lietošanas noteikumos publicētajiem noteikumiem, vairs neparādās meklēšanā: tā izcelšana vairs nedarbojas un tā kampaņa apstājas — tāpat kā tad, kad organizācija atsauc savu piekrišanu izplatīšanai. Ja pircējs ir organizācija, kas publicēja sludinājumu, šīs apturēšanas notiek tās vai tās sludinājuma dēļ: atlikušās dienas netiek atmaksātas. Ja kampaņu nopirka ģimene, tai tiek atmaksāta vēl neizplatītā daļa. Ja moderēšanas lēmuma apstrīdējums ir sekmīgs vai ja apturēšana notikusi mūsu dēļ, zaudētās dienas tiek atdotas pēc tam, tiklīdz sludinājums atkal tiek publicēts, vai tiek atmaksātas proporcionāli, ja tas vairs nevar tikt publicēts.

Atteikuma tiesības

Ja pasūtāt no ģimenes sadaļas, mēs jūs uzskatām par patērētāju: jums ir četrpadsmit dienas, lai atteiktos, nenorādot iemeslu (Francijas Patērētāju kodeksa art. L221-18). Tas attiecas tikai uz sociālo tīklu kampaņu: izcelšana ar atzīmi “Izcelts” tiek pārdota tikai organizācijām.

Jūs varat atteikties uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas. Termiņš beidzas četrpadsmitās dienas beigās pēc dienas, kurā apstiprināts jūsu maksājums. Ja tas beidzas sestdienā, svētdienā vai svētku dienā, tas tiek pagarināts līdz nākamās darba dienas beigām (art. L221-19). Precīzs datums ir norādīts apstiprinājuma e-pastā un sadaļā “Mans konts”.

Pasūtot sociālo tīklu kampaņu, jūs skaidri lūdzat, lai izplatīšana sāktos nekavējoties, atteikuma termiņa laikā, un apliecināt, ka zaudēsiet atteikuma tiesības, ja kampaņa tiks pilnībā īstenota pirms termiņa beigām. Šī rūtiņa nav atzīmēta iepriekš; bez tās pasūtījumu nevar veikt. Jūsu lūgums, tā laiks un pieņemtais teksts tiek reģistrēti un norādīti apstiprinājuma e-pastā (art. L221-25).

Ja izmantojat atteikuma tiesības, izplatīšana tiek apturēta, un jūs samaksājat par jau sniegto daļu: kampaņas kopējo cenu proporcionāli laikam no maksājuma apstiprināšanas līdz brīdim, kad nosūtījāt atteikumu, noapaļotu uz leju līdz centam; atlikums jums tiek atmaksāts (art. L221-25). Cenas daļa, kas paredzēta apmaksātai izplatīšanai, šo aprēķinu nemaina.

Jūsu tiesības beidzas agrāk, ja pēc jūsu lūguma kampaņa ir pilnībā īstenota pirms termiņa beigām (art. L221-28 1°): tādā gadījumā cena joprojām ir jāmaksā. Ja kampaņas izplatīšana beidzas pēc termiņa beigām, jūs šīs tiesības nezaudējat. Pakalpojums beidzas, kad beidzas izplatīšana; pēc tam nosūtītā atskaite nav tā maksas daļa.

Lai atteiktos, atveriet “Mans konts”, pēc tam “Mani pasūtījumi” un noklikšķiniet uz “Atteikties no līguma šeit”; tā pati saite ir apstiprinājuma e-pastā. Pārbaudiet pasūtījumu un pēc tam noklikšķiniet uz “Apstiprināt atteikumu” (art. L221-21). Jūs varat arī nosūtīt mums zemāk redzamo veidlapu vai jebkuru citu nepārprotamu paziņojumu, izmantojot juridiskajā informācijā norādītos kontaktdatus. Mēs apstiprinām saņemšanu pa e-pastu, norādot jūsu paziņojuma saturu, kā arī tā nosūtīšanas datumu un laiku.

Mēs jums atmaksājam ne vēlāk kā četrpadsmit dienas pēc tam, kad esam informēti par jūsu atteikumu, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ko izmantojāt jūs, bez maksas jums (art. L221-24). Kredītrēķins koriģē rēķinu par atmaksāto summu.

Pasūtījums, kas veikts organizācijas sadaļā, tiek veikts organizācijas (biedrības, nodibinājuma, patversmes, audzētavas vai uzņēmuma) vārdā tās darbības vajadzībām. Tas nedod atteikuma tiesības: šīs tiesības ir paredzētas patērētājiem (art. L221-18), un to attiecināšana uz dažiem profesionāļiem ar ne vairāk kā pieciem darbiniekiem aptver tikai ārpus uzņēmuma telpām noslēgtus līgumus (art. L221-3). Patte Blanche pārdod tikai tiešsaistē. Organizācijai saglabājas tiesības, ko Francijas Civilkodekss piešķir jebkuram pircējam, ja pakalpojums netiek sniegts (art. 1217 un turpmākie). Ja esat fiziska persona un pasūtījāt personīgām vajadzībām, rakstiet mums: uz jums attiecas patērētāja tiesības.

Atteikuma veidlapas paraugs

Profesionāli pircēji

Organizācija, kas pērk savas profesionālās darbības vajadzībām, maksā visu summu pasūtījuma brīdī; samaksas termiņš netiek piešķirts. Kavēta maksājuma gadījumā bez īpaša paziņojuma tiktu piemēroti nokavējuma sodi trīskāršas likumiskās procentu likmes apmērā un vienreizēja kompensācija par piedziņas izmaksām, kuras apmēru nosaka dekrēts (Francijas Komerckodeksa art. L441-10 un D441-5).

Rēķini

Par katru apstiprinātu maksājumu tiek izrakstīts rēķins. Tā numurs bez pārtraukuma seko iepriekšējam, un tā saturs vairs netiek mainīts; atmaksas gadījumā tiek izrakstīts kredītrēķins. Rēķini tiek glabāti desmit gadus (Francijas Komerckodeksa art. L123-22).

Sūdzības un mediācija

Sūdzību adresē izdevējam, izmantojot juridiskajā informācijā norādītos kontaktdatus. Patērētājs var arī bez maksas vērsties pie patērētāju strīdu mediatora (Francijas Patērētāju kodeksa art. L612-1): tas tiks norādīts šeit pirms pārdošanas atvēršanas.

Piemērojamie tiesību akti

Šos noteikumus regulē Francijas tiesības. Tie neatņem patērētājam, kas dzīvo citā Savienības valstī, aizsardzību, ko viņam nodrošina šīs valsts likums.