Coinníollacha ginearálta díola — an cur chun suntais « Faoi Spotsolas » agus an treisiú ar na meáin shóisialta

Dréacht — le seiceáil ag dlíodóir. Níl na coinníollacha seo i bhfeidhm: níl aon díol oscailte inniu. Níor tógadh fós roinnt feidhmeanna a ndéanann siad cur síos orthu, amhail an tarraingt siar ar líne agus an aisíocaíocht: ní osclófar aon díol roimh an aisíocaíocht, ná aon treisiú roimh an tarraingt siar ar líne.

Leagan an 14 Deireadh Fómhair 2026.

Tá dhá rud ar díol ar Patte Blanche: cur fógra chun suntais « Faoi Spotsolas » agus an treisiú ar na meáin shóisialta. Baineann na coinníollacha seo leo sin amháin. Fanann cuardach ainmhí, iarratas a dhéanamh, fógra a fhoilsiú agus iarratais a fháil saor in aisce.

Cé a dhíolann

Is é foilsitheoir an tsuímh an díoltóir, atá ainmnithe sa bhfaisnéis dhlíthiúil: ainm, stádas, seoladh, uimhir chláraithe, teileafón agus ríomhphost. Ní osclaítear aon díol go dtí go mbeidh an fhaisnéis sin iomlán.

Fógraí dlíthiúla

An cur chun suntais « Faoi Spotsolas »

Cur chun suntais « Faoi Spotsolas » fógra a fhoilsíonn tú ar Patte Blanche, ar feadh 7 nó 30 lá. Le linn na tréimhse sin, nuair a dhéanann teaghlach ón gcrios céanna leis an bhfógra (a roinn, nó a thír lasmuigh den Fhrainc) cuardach ordaithe de réir ábharthachta ina bhfuil an fógra roghnaithe cheana, féadfar é a chur i measc na 8 chéad torthaí. Ní chuirtear níos mó ná 2 fógra faoi spotsolas ag an am céanna, agus déantar rothlú gach uair an chloig idir fógraí an chriosa. Bíonn an suaitheantas « Faoi Spotsolas » ar an bhfógra gach áit a dtaispeántar é.

An rud nach ráthaíonn sé

Ní ráthaítear aon líon amharc ná iarratas. Ní chuireann sé an fógra isteach in aon chuardach a mbeadh sé eisiata as (speiceas, fad, buiséad, comhoiriúnacht, cóiríocht): ní athraíonn sé ach a áit i measc na dtorthaí atá roghnaithe cheana. Ní théann sé i bhfeidhm ar na hordaithe sórtála eile, ná ar ord na n-iarratas a fhaigheann tú. Nuair a bhíonn níos mó ná 2 fógra ón gcrios céanna faoi spotsolas, déanann siad sealaíocht: ní bhíonn d'fhógra-sa ar barr gach uair an chloig.

Conas a ordaítear na fógraí

An treisiú ar na meáin shóisialta

Seirbhís fógraíochta, ar feadh 7 nó 14 nó 30 lá: scríobhann agus foilsíonn Patte Blanche, ar a cuntais féin ar na meáin shóisialta, teachtaireachtaí fógraíochta arna síniú ag Patte Blanche a chuireann fógra in iúl. Caitear cuid den phraghas ar scaipeadh íoctha leis na líonraí, íocann an chuid eile as an tseirbhís; tugann an leathanach Praghsanna sciar gach ceann acu. Ní athraíonn an treisiú áit an fhógra ar Patte Blanche agus ní ráthaíonn sé aon líon amharc. Ní féidir ach fógraí a cheadaigh eagraíocht a scaipeadh ar chuntais Patte Blanche a threisiú: treisíonn eagraíocht a fógraí féin, agus treisíonn teaghlach a bhfuil síniú isteach déanta aige fógraí na n-eagraíochtaí.

Tosaíonn an treisiú a luaithe a dheimhníonn an soláthraí an íocaíocht, gan tréimhse feithimh, agus maireann sé ar feadh líon na laethanta a ceannaíodh. Le linn na tréimhse sin, foilsíonn an fhoireann na teachtaireachtaí ar chuntais Patte Blanche.

Mura féidir leis an scaipeadh tosú, nó má bhristear isteach air, toisc go ndiúltaíonn ardán don teachtaireacht nó de bharr cliseadh ar ár dtaobh féin, aisíoctar an chuid nár scaipeadh. Tá cur síos ar a tharlaíonn nuair a scoireann an fógra de bheith foilsithe faoi « Mura bhfuil an fógra foilsithe a thuilleadh ». Ag an deireadh, seolaimid tuairisc chugat a léiríonn an tsuim a caitheadh i ndáiríre ar scaipeadh íoctha; má tá sí níos lú ná an sciar a fógraíodh, aisíoctar an difríocht leat.

Praghas

Taispeántar na praghsanna in euro ar an leathanach Praghsanna. Tá Patte Blanche faoi scéim díolúine CBL na Fraince do ghnólachtaí beaga (art. 293 B du CGI): ní ghearrtar CBL, agus is é an praghas a thaispeántar an praghas a íoctar. Socraítear praghas ordaithe nuair a dhéantar é: ní théann athrú praghais níos déanaí i bhfeidhm air.

Praghsanna

Ordú

Ní féidir le heagraíocht ach a fógra féin a chur faoi spotsolas, agus sin amháin fad is atá sé foilsithe. Sula n-íocann tú, seiceálann tú d’ordú agus a phraghas, agus glacann tú leis na coinníollacha seo trí thic a chur i mbosca nach mbíonn ticeáilte roimh ré riamh; taifeadtar a leagan leis an ordú. Admhaímid trí ríomhphost go bhfuarthas an t-ordú, agus ansin seolaimid deimhniú an chonartha chugat, mar aon leis na coinníollacha seo, sula dtosaítear ar é a chur i gcrích.

Íocaíocht agus tús

Próiseálann soláthraí seirbhísí íocaíochta an íocaíocht; ní fheiceann ná ní choinníonn Patte Blanche do shonraí bainc. Tosaíonn an cur chun suntais nuair a dheimhníonn an soláthraí an íocaíocht, agus ní nuair a fhilleann tú ar an suíomh, agus maireann sé ar feadh líon na laethanta a ceannaíodh; má tá an fógra faoi spotsolas cheana, cuirtear na laethanta sin leis ina dhiaidh sin. Tosaíonn an treisiú freisin leis an deimhniú sin. Más rud é, nuair a dheimhnítear an íocaíocht, nach bhfuil an fógra foilsithe a thuilleadh nó nach féidir é a threisiú a thuilleadh, cuirtear an t-ordú ar ceal agus aisíoctar go hiomlán é.

Mura bhfuil an fógra foilsithe a thuilleadh

Ní bhíonn fógra le feiceáil sna cuardaigh a thuilleadh nuair a uchtaítear an t-ainmhí, nuair a tharraingítear siar é, nuair a chuirtear ar sos é, nó nuair a bhaintear é le cinneadh modhnóireachta réasúnaithe a glacadh de réir na rialacha atá foilsithe sna téarmaí úsáide: scoireann a chur chun suntais d’éifeacht a bheith aige agus stopann an treisiú atá air, mar a tharlaíonn nuair a tharraingíonn an eagraíocht a toiliú scaipthe siar. Más í an eagraíocht a d’fhoilsigh an fógra a cheannaigh, is uaithi féin nó óna fógra a thagann na stoptha sin: ní aisíoctar na laethanta atá fágtha. Más teaghlach a cheannaigh an treisiú, aisíoctar an chuid nár scaipeadh leis. Má éiríonn le hachomharc in aghaidh na modhnóireachta, nó más uainne a thagann an stop, tugtar na laethanta caillte ar ais ina dhiaidh sin a luaithe a fhoilsítear an fógra arís, nó aisíoctar iad de réir comhréire mura féidir é a fhoilsiú arís.

Ceart tarraingthe siar

Má ordaíonn tú ó spás teaghlaigh, caithimid leat mar thomhaltóir: tá ceithre lá dhéag agat chun tarraingt siar, gan aon chúis a thabhairt (art. L221-18 de Chód Tomhaltóirí na Fraince). Ní bhaineann an cás seo ach leis an treisiú: ní dhíoltar an cur chun suntais « Faoi Spotsolas » ach le heagraíochtaí.

Is féidir leat tarraingt siar a luaithe a dhéanann tú d’ordú. Téann an tréimhse in éag ag deireadh an cheathrú lá déag tar éis an lae a ndeimhnítear d’íocaíocht. Má théann sí in éag ar an Satharn, ar an Domhnach nó ar lá saoire poiblí, cuirtear síneadh léi go dtí deireadh an chéad lá oibre eile (art. L221-19). Tugann an ríomhphost deimhnithe agus « Mo chuntas » an dáta cruinn.

Nuair a ordaíonn tú treisiú, iarrann tú go sainráite go dtosóidh an scaipeadh láithreach, le linn do thréimhse tarraingthe siar, agus admhaíonn tú go gcaillfidh tú do cheart tarraingthe siar má chuirtear an treisiú i gcrích go hiomlán roimh dheireadh na tréimhse. Níl an bosca seo ticeáilte roimh ré; gan é, ní féidir an t-ordú a dhéanamh. Taifeadtar d’iarratas, a am agus an téacs a glacadh, agus cuirtear san áireamh iad sa ríomhphost deimhnithe (art. L221-25).

Má tharraingíonn tú siar, stopann an scaipeadh agus íocann tú as an gcuid a soláthraíodh cheana: praghas iomlán an treisithe, de réir comhréire leis an am a chuaigh thart idir deimhniú na híocaíochta agus an t-am ar sheol tú do tharraingt siar, slánaithe síos go dtí an cent; aisíoctar an chuid eile leat (art. L221-25). Ní athraíonn an chuid den phraghas a chaitear ar scaipeadh íoctha an ríomh seo.

Críochnaíonn do cheart níos luaithe más rud é, ar d’iarraidh, gur cuireadh an treisiú i gcrích go hiomlán roimh dheireadh na tréimhse (art. L221-28 1°): bíonn an praghas dlite ansin. Ní chailleann tú an ceart seo de bharr treisithe a gcríochnaíonn a scaipeadh tar éis dheireadh na tréimhse. Críochnaíonn an tseirbhís ag deireadh an scaipthe; ní cuid íoctha di an tuairisc a sheoltar ina dhiaidh sin.

Chun tarraingt siar, oscail « Mo chuntas », ansin « M’orduithe », agus cliceáil ar « Tarraing siar ón gconradh anseo »; tá an nasc céanna sa ríomhphost deimhnithe. Seiceáil an t-ordú, ansin cliceáil ar « Deimhnigh an tarraingt siar » (art. L221-21). Is féidir leat freisin an fhoirm thíos, nó aon ráiteas eile atá gan athbhrí, a sheoladh chugainn trí na sonraí teagmhála sa bhfaisnéis dhlíthiúil. Admhaímid trí ríomhphost go bhfuarthas é, mar aon le hábhar do ráitis agus dáta agus am a sheolta.

Aisíocaimid thú tráth nach déanaí ná ceithre lá dhéag tar éis dúinn a bheith curtha ar an eolas faoi do tharraingt siar, ag úsáid an mhodha íocaíochta a d’úsáid tú, gan aon chostas ort (art. L221-24). Ceartaíonn nóta creidmheasa an sonrasc de réir an mhéid a aisíocadh.

Déantar ordú ó spás eagraíochta in ainm na heagraíochta (cumann, fondúireacht, ionad tearmainn, pórúchán nó cuideachta), dá gníomhaíocht. Ní osclaíonn sé ceart tarraingthe siar: tá an ceart seo forchoimeádta do thomhaltóirí (art. L221-18), agus ní chlúdaíonn a leathnú chuig gairmithe áirithe a bhfuil cúigear fostaithe nó níos lú acu ach conarthaí a dhéantar lasmuigh d’áitreabh gnó (art. L221-3). Ní dhíolann Patte Blanche ach ar líne. Coinníonn an eagraíocht na cearta a thugann Cód Sibhialta na Fraince d’aon cheannaitheoir nuair nach gcuirtear seirbhís i gcrích (art. 1217 agus ar aghaidh). Más duine nádúrtha thú agus gur ordaigh tú i do cháil phearsanta, scríobh chugainn: tá feidhm ag do chearta tomhaltóra.

Foirm shamplach tarraingthe siar

Ceannaitheoirí gairmiúla

Íocann eagraíocht a cheannaíonn dá gníomhaíocht ghairmiúil go hiomlán tráth an ordaithe; ní thugtar aon tréimhse íocaíochta. Dá n-íocfaí go déanach, bheadh pionóis dlite go huathoibríoch, ag ráta atá trí huaire an ráta úis reachtúil, chomh maith leis an gcúiteamh seasta le haghaidh costais aisghabhála a bhfuil a mhéid socraithe le foraithne (art. L441-10 agus D441-5 de Chód Tráchtála na Fraince).

Sonraisc

Eisítear sonrasc le haghaidh gach íocaíochta deimhnithe. Leanann a uimhir an ceann roimhe gan bhriseadh agus ní athraítear a ábhar a thuilleadh; tugann aisíocaíocht nóta creidmheasa. Coinnítear na sonraisc ar feadh deich mbliana (art. L123-22 de Chód Tráchtála na Fraince).

Gearáin agus idirghabháil

Seoltar gearán chuig an bhfoilsitheoir, trí na sonraí teagmhála sa bhfaisnéis dhlíthiúil. Is féidir le tomhaltóir dul chuig idirghabhálaí tomhaltóirí saor in aisce freisin (art. L612-1 de Chód Tomhaltóirí na Fraince): ainmneofar é anseo sula n-osclófar na díolacháin.

An dlí is infheidhme

Tá na coinníollacha seo faoi rialú dhlí na Fraince. Ní bhaineann siad ó thomhaltóir a chónaíonn i dtír eile den Aontas an chosaint a thugann dlí na tíre sin dó.