Allgemeine Verkaufsbedingungen — Platzierung „Hervorgehoben“ und Social-Media-Boost

Entwurf — juristisch zu prüfen. Diese Bedingungen sind nicht in Kraft: Heute ist kein Verkauf eröffnet. Einige der beschriebenen Funktionen sind noch nicht gebaut, etwa der Online-Widerruf und die Erstattung: Kein Verkauf wird eröffnet, bevor es die Erstattung gibt, und kein Boost, bevor es den Online-Widerruf gibt.

Fassung vom 14. Oktober 2026.

Auf Patte Blanche werden zwei Dinge verkauft: die Platzierung „Hervorgehoben“ einer Anzeige und der Social-Media-Boost. Diese Bedingungen betreffen nur diese beiden. Ein Tier suchen, sich bewerben, eine Anzeige veröffentlichen und Bewerbungen erhalten bleiben kostenlos.

Wer verkauft

Verkäufer ist der Herausgeber der Website, der im Impressum angegeben ist: Name, Rechtsform, Anschrift, Registernummer, Telefon und E-Mail. Kein Verkauf wird eröffnet, solange diese Angaben nicht vollständig sind.

Impressum

Die Platzierung „Hervorgehoben“

Die Platzierung als „Hervorgehoben“ einer Anzeige, die Sie auf Patte Blanche veröffentlichen, für 7 oder 30 Tage. Während dieser Zeit kann die Anzeige, wenn eine Familie aus demselben Gebiet wie die Anzeige (ihr Departement oder, außerhalb Frankreichs, ihr Land) eine nach Relevanz sortierte Suche durchführt, in der die Anzeige bereits enthalten ist, unter die ersten 8 Ergebnisse gesetzt werden. Höchstens 2 hervorgehobene Anzeigen werden gleichzeitig platziert, mit stündlicher Rotation unter denen des Gebiets. Die Anzeige trägt überall, wo sie erscheint, das Abzeichen „Hervorgehoben“.

Was sie nicht garantiert

Keine Anzahl von Aufrufen oder Bewerbungen. Sie bringt die Anzeige in keine Suche, aus der sie ausgeschlossen wäre (Tierart, Entfernung, Budget, Verträglichkeit, Wohnsituation): Sie ändert nur ihren Platz unter den bereits enthaltenen Ergebnissen. Sie wirkt weder auf die anderen Sortierungen noch auf die Reihenfolge der Bewerbungen, die Sie erhalten. Sind mehr als 2 Anzeigen desselben Gebiets hervorgehoben, wechseln sie sich ab: Ihre steht nicht zu jeder Stunde oben.

Wie Anzeigen sortiert werden

Der Social-Media-Boost

Eine Werbeleistung für 7 oder 14 oder 30 Tage: Patte Blanche verfasst und verbreitet auf seinen eigenen Social-Media-Konten mit Patte Blanche gezeichnete Werbebotschaften, die eine Anzeige bekannt machen. Ein Teil des Preises wird für bezahlte Verbreitung bei den Netzwerken ausgegeben, der Rest bezahlt die Leistung; die Seite Preise nennt den jeweiligen Anteil. Der Boost ändert nicht die Position der Anzeige auf Patte Blanche und garantiert keine Anzahl von Aufrufen. Nur Anzeigen, deren Verbreitung auf den Patte-Blanche-Konten eine Organisation erlaubt hat, können geboostet werden: Eine Organisation boostet ihre eigenen Anzeigen, eine angemeldete Familie die von Organisationen.

Der Boost beginnt, sobald der Dienstleister die Zahlung bestätigt, ohne Wartezeit, und dauert die gekaufte Anzahl von Tagen. Während dieser Zeit veröffentlicht das Team die Beiträge auf den Konten von Patte Blanche.

Kann die Verbreitung nicht beginnen oder wird sie unterbrochen, weil eine Plattform die Nachricht ablehnt oder wegen einer von uns zu vertretenden Störung, wird der noch nicht verbreitete Teil erstattet. Was geschieht, wenn die Anzeige nicht mehr online ist, steht unter „Wenn die Anzeige nicht mehr veröffentlicht ist“. Am Ende senden wir Ihnen einen Bericht mit dem tatsächlich für bezahlte Verbreitung ausgegebenen Betrag; liegt er unter dem angekündigten Anteil, wird Ihnen die Differenz erstattet.

Preis

Die Preise werden auf der Seite Preise in Euro angegeben. Patte Blanche fällt unter die französische Kleinunternehmerregelung (art. 293 B du CGI): Es wird keine Mehrwertsteuer berechnet, und der angezeigte Preis ist der gezahlte Preis. Der Preis einer Bestellung wird zum Zeitpunkt der Bestellung festgeschrieben: Eine spätere Änderung des Tarifs berührt ihn nicht.

Preise

Bestellung

Eine Organisation kann nur ihre eigene Anzeige hervorheben, und nur solange sie online ist. Vor dem Bezahlen prüfen Sie Ihre Bestellung und ihren Preis und akzeptieren diese Bedingungen, indem Sie ein Kästchen ankreuzen, das nie vorab angekreuzt ist; ihre Fassung wird mit der Bestellung gespeichert. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail und senden Ihnen dann die Vertragsbestätigung mit diesen Bedingungen, bevor mit der Ausführung begonnen wird.

Zahlung und Beginn

Die Zahlung wird von einem Zahlungsdienstleister abgewickelt; Patte Blanche sieht und speichert Ihre Bankdaten nicht. Die Hervorhebung beginnt, wenn der Dienstleister die Zahlung bestätigt, und nicht bei der Rückkehr auf die Website, und dauert die gekaufte Anzahl von Tagen; ist die Anzeige bereits hervorgehoben, werden diese Tage hinten angehängt. Auch der Boost beginnt mit dieser Bestätigung. Ist die Anzeige bei Bestätigung der Zahlung nicht mehr online oder kann sie nicht mehr geboostet werden, wird die Bestellung storniert und vollständig erstattet.

Wenn die Anzeige nicht mehr veröffentlicht ist

Wird das Tier einer Anzeige adoptiert oder wird die Anzeige zurückgezogen, pausiert oder durch eine begründete Moderationsentscheidung nach den in den Nutzungsbedingungen veröffentlichten Regeln entfernt, erscheint sie nicht mehr in den Suchergebnissen: Ihre Hervorhebung verliert ihre Wirkung und ihr Boost wird gestoppt, so wie wenn die Organisation ihre Zustimmung zur Verbreitung zurückzieht. Hat die Organisation, die die Anzeige veröffentlicht hat, gekauft, gehen diese Unterbrechungen von ihr oder ihrer Anzeige aus: Die verbleibenden Tage werden nicht erstattet. Hat eine Familie den Boost gekauft, wird ihr der noch nicht verbreitete Teil erstattet. Hat eine Anfechtung der Moderation Erfolg oder geht die Unterbrechung von uns aus, werden die verlorenen Tage nachgeholt, sobald die Anzeige wieder online ist, oder anteilig erstattet, wenn sie es nicht mehr sein kann.

Widerrufsrecht

Wenn Sie über einen Familienbereich bestellen, behandeln wir Sie als Verbraucher: Sie haben vierzehn Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Art. L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Dies betrifft nur den Boost: Die Platzierung „Hervorgehoben“ wird nur an Organisationen verkauft.

Sie können ab Ihrer Bestellung widerrufen. Die Frist endet mit Ablauf des vierzehnten Tages nach dem Tag, an dem Ihre Zahlung bestätigt wird. Endet sie an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sie sich bis zum Ablauf des nächsten Werktags (Art. L221-19). Die Bestätigungs-E-Mail und „Mein Konto“ nennen das genaue Datum.

Bei der Bestellung eines Boosts verlangen Sie ausdrücklich, dass die Verbreitung sofort beginnt, während Ihrer Widerrufsfrist, und Sie erkennen an, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, wenn der Boost vor Ablauf der Frist vollständig ausgeführt ist. Dieses Kästchen ist nicht vorab angekreuzt; ohne es kann die Bestellung nicht aufgegeben werden. Ihr Verlangen, sein Zeitpunkt und der akzeptierte Text werden gespeichert und in die Bestätigungs-E-Mail übernommen (Art. L221-25).

Wenn Sie widerrufen, endet die Verbreitung, und Sie zahlen den bereits erbrachten Teil: den Gesamtpreis des Boosts, anteilig zur Zeit zwischen der Bestätigung der Zahlung und dem Zeitpunkt, zu dem Sie Ihren Widerruf abgeschickt haben, auf den Cent abgerundet; der Rest wird Ihnen erstattet (Art. L221-25). Der Teil des Preises, der für bezahlte Verbreitung ausgegeben wird, ändert an dieser Berechnung nichts.

Ihr Recht erlischt früher, wenn der Boost auf Ihren Wunsch vor Ablauf der Frist vollständig durchgeführt wurde (Art. L221-28 1°): Der Preis bleibt dann geschuldet. Ein Boost, dessen Verbreitung nach Ablauf der Frist endet, lässt Sie dieses Recht nicht verlieren. Die Leistung endet mit dem Ende der Verbreitung; der danach versandte Bericht ist kein kostenpflichtiger Teil davon.

Um zu widerrufen, öffnen Sie „Mein Konto“, dann „Meine Bestellungen“, und klicken Sie auf „Vertrag hier widerrufen“; derselbe Link steht in der Bestätigungs-E-Mail. Prüfen Sie die Bestellung und klicken Sie dann auf „Widerruf bestätigen“ (Art. L221-21). Sie können uns auch das untenstehende Formular oder jede andere eindeutige Erklärung über die Kontaktdaten im Impressum senden. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail, mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Versands.

Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens vierzehn Tage, nachdem wir über Ihren Widerruf informiert wurden, über das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel und ohne Kosten für Sie (Art. L221-24). Eine Gutschrift korrigiert die Rechnung um den erstatteten Betrag.

Eine über einen Organisationsbereich aufgegebene Bestellung erfolgt im Namen der Organisation (Verein, Stiftung, Tierheim, Zuchtbetrieb oder Unternehmen) für ihre Tätigkeit. Sie begründet kein Widerrufsrecht: Dieses Recht ist Verbrauchern vorbehalten (Art. L221-18), und seine Ausdehnung auf bestimmte Gewerbetreibende mit höchstens fünf Beschäftigten betrifft nur außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge (Art. L221-3). Patte Blanche verkauft nur online. Die Organisation behält die Rechte, die das französische Zivilgesetzbuch (Code civil) jedem Käufer gibt, wenn eine Leistung nicht erbracht wird (Art. 1217 ff.). Wenn Sie eine natürliche Person sind und als Privatperson bestellt haben, schreiben Sie uns: Ihre Verbraucherrechte gelten.

Muster-Widerrufsformular

Gewerbliche Käufer

Eine Organisation, die für ihre berufliche Tätigkeit kauft, zahlt sofort bei der Bestellung; es wird kein Zahlungsziel gewährt. Ein Zahlungsverzug würde von Rechts wegen Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes sowie die pauschale Entschädigung für Beitreibungskosten auslösen, deren Höhe per Dekret festgelegt ist (Art. L441-10 und D441-5 des französischen Handelsgesetzbuchs).

Rechnungen

Für jede bestätigte Zahlung wird eine Rechnung ausgestellt. Ihre Nummer folgt lückenlos auf die vorherige, und ihr Inhalt kann nicht mehr geändert werden; eine Erstattung führt zu einer Gutschrift. Rechnungen werden zehn Jahre aufbewahrt (art. L123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs).

Beschwerden und Schlichtung

Eine Beschwerde richten Sie an den Herausgeber, über die Kontaktdaten im Impressum. Ein Verbraucher kann zudem kostenlos einen Verbraucherschlichter anrufen (art. L612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs): Dieser wird hier vor der Eröffnung des Verkaufs benannt.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Sie entziehen einem Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land der Union nicht den Schutz, den ihm das Recht dieses Landes gewährt.