Általános értékesítési feltételek – „Kiemelt” kiemelés és közösségimédia-népszerűsítés

Tervezet – jogásznak kell jóváhagynia. Ezek a feltételek nincsenek hatályban: jelenleg semmilyen értékesítés nem indult el. Az általuk leírt egyes funkciók még nem készültek el, például az online elállás és a visszatérítés: egyetlen értékesítés sem indul el a visszatérítés előtt, és egyetlen népszerűsítés sem az online elállás előtt.

2026. október 14-i változat.

A Patte Blanche oldalon két dolgot lehet megvásárolni: egy hirdetés „Kiemelt” kiemelését és a közösségimédia-népszerűsítést. Ezek a feltételek kizárólag ezekre vonatkoznak. Az állatkeresés, a jelentkezés, a hirdetés közzététele és a jelentkezések fogadása továbbra is ingyenes.

Ki az eladó

Az eladó a webhely jogi nyilatkozatban megnevezett üzemeltetője: név, jogi forma, cím, nyilvántartási szám, telefonszám és e-mail-cím. Amíg ezek az adatok nem teljesek, semmilyen értékesítés nem indul.

Jogi nyilatkozat

A „Kiemelt” kiemelés

A Patte Blanche oldalon Ön által közzétett hirdetés „Kiemelt” kiemelését 7 vagy 30 napra. Ez idő alatt, amikor a hirdetéssel azonos területről (annak megyéjéből, illetve Franciaországon kívül annak országából) származó család relevancia szerint rendezett keresést végez, amelyben a hirdetés már szerepel, a hirdetés az első 8 találat közé kerülhet. Egyszerre legfeljebb 2 kiemelt hirdetés kerül elhelyezésre, a terület hirdetései között óránkénti váltakozással. A hirdetés mindenhol, ahol megjelenik, a „Kiemelt” jelzést viseli.

Mit nem garantál

Semmilyen megtekintési vagy jelentkezési számot. Nem juttatja be a hirdetést olyan keresésbe, amelyből az ki lenne zárva (faj, távolság, költségkeret, összeférhetőség, lakhatás): csak a helyét változtatja meg a már szereplő találatok között. Nincs hatással sem más rendezési módokra, sem az Ön által kapott jelentkezések sorrendjére. Ha ugyanarról a területről több mint 2 hirdetés kiemelt, azok váltakoznak: az Ön hirdetése nem minden órában áll az élen.

Hogyan rendezzük a hirdetéseket

A közösségimédia-népszerűsítés

Reklámszolgáltatás 7 vagy 14 vagy 30 napra: a Patte Blanche a saját közösségimédia-fiókjain Patte Blanche aláírású reklámbejegyzéseket ír és tesz közzé, amelyek egy hirdetést ismertetnek meg. Az ár egy részét a közösségi oldalaknál fizetett hirdetésre fordítjuk, a többi a szolgáltatás díja; a Díjak oldal megadja mindkettő arányát. A népszerűsítés nem változtat a hirdetés helyén a Patte Blanche oldalon, és semmilyen megtekintésszámot nem garantál. Csak olyan hirdetések népszerűsíthetők, amelyek terjesztését egy szervezet engedélyezte a Patte Blanche fiókjain: egy szervezet a saját hirdetéseit népszerűsíti, egy bejelentkezett család pedig a szervezetekét.

A népszerűsítés azonnal elkezdődik, amint a szolgáltató visszaigazolja a fizetést, várakozási idő nélkül, és a megvásárolt számú napig tart. Ez idő alatt a csapat a Patte Blanche fiókjain teszi közzé a bejegyzéseket.

Ha a terjesztés nem tud elkezdődni, vagy megszakad, mert egy platform elutasítja a bejegyzést, vagy egy nálunk felmerült hiba miatt, a még nem terjesztett részt visszatérítjük. Hogy mi történik, ha a hirdetés már nincs közzétéve, azt a „Ha a hirdetés már nincs közzétéve” rész írja le. A végén beszámolót küldünk Önnek, amely megadja a fizetett hirdetésre ténylegesen elköltött összeget; ha ez kevesebb a meghirdetett résznél, a különbözetet visszatérítjük.

Ár

Az árak euróban szerepelnek az Árak oldalon. A Patte Blanche a francia alanyi ÁFA-mentesség alá tartozik (art. 293 B du CGI): ÁFA-t nem számítunk fel, és a feltüntetett ár a fizetendő ár. A megrendelés ára a leadás pillanatában rögzül: a díjszabás későbbi változása nem érinti.

Díjak

Rendelés

Egy szervezet csak a saját hirdetését emelheti ki, és csak addig, amíg az közzé van téve. Fizetés előtt ellenőrzi rendelését és annak árát, és egy soha előre be nem jelölt jelölőnégyzet bejelölésével elfogadja ezeket a feltételeket; változatukat a rendeléssel együtt rögzítjük. A rendelés beérkezését e-mailben visszaigazoljuk, majd a teljesítés bármilyen megkezdése előtt elküldjük Önnek a szerződés visszaigazolását, e feltételekkel együtt.

Fizetés és kezdés

A fizetést egy fizetési szolgáltató kezeli; a Patte Blanche nem látja és nem tárolja az Ön bankkártya- és bankszámla-adatait. A kiemelés akkor kezdődik, amikor a szolgáltató visszaigazolja a fizetést, nem pedig a webhelyre való visszatéréskor, és a megvásárolt számú napig tart; ha a hirdetés már ki van emelve, ezek a napok utána hozzáadódnak. A népszerűsítés is ezzel a visszaigazolással kezdődik. Ha a fizetés visszaigazolásakor a hirdetés már nincs közzétéve, vagy már nem népszerűsíthető, a rendelést töröljük, és a teljes összeget visszatérítjük.

Ha a hirdetés már nincs közzétéve

Az örökbe fogadott, visszavont, szüneteltetett, vagy a felhasználási feltételekben közzétett szabályok szerint hozott indokolt moderálási döntéssel eltávolított hirdetés már nem jelenik meg a keresésekben: kiemelése hatását veszti, népszerűsítése pedig leáll, ugyanúgy, mint amikor a szervezet visszavonja a terjesztéshez adott hozzájárulását. Ha a vásárló maga a hirdetést közzétevő szervezet, ezek a leállások tőle vagy a hirdetésétől erednek: a hátralévő napokat nem térítjük vissza. Ha a népszerűsítést egy család vásárolta, a még nem terjesztett részt visszatérítjük neki. Ha a moderálás elleni kifogás sikerrel jár, vagy ha a leállás tőlünk ered, az elveszett napokat utólag visszaadjuk, amint a hirdetés újra közzé van téve, vagy időarányosan visszatérítjük, ha erre már nem kerülhet sor.

Elállási jog

Ha a családi felületről rendel, fogyasztóként kezeljük: tizennégy nap áll rendelkezésére az elállásra, indokolás nélkül (a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L221-18. cikke). Ez csak a népszerűsítést érinti: a „Kiemelt” kiemelést csak szervezeteknek értékesítjük.

A rendelés pillanatától elállhat. A határidő a fizetése visszaigazolásának napját követő tizennegyedik nap végén jár le. Ha szombatra, vasárnapra vagy munkaszüneti napra esik, a következő első munkanap végéig meghosszabbodik (L221-19. cikk). A pontos dátumot a visszaigazoló e-mail és a „Fiókom” oldal tartalmazza.

A népszerűsítés megrendelésekor Ön kifejezetten kéri, hogy a terjesztés azonnal, az elállási határidő alatt kezdődjön meg, és tudomásul veszi, hogy elveszíti elállási jogát, ha a népszerűsítés a határidő lejárta előtt teljesen lezajlik. Ez a jelölőnégyzet nincs előre bejelölve; nélküle a rendelés nem adható le. Kérését, annak időpontját és az elfogadott szöveget rögzítjük, és a visszaigazoló e-mailben is feltüntetjük (art. L221-25).

Ha eláll, a terjesztés leáll, és Ön a már teljesített részt fizeti meg: a népszerűsítés teljes árát a fizetés visszaigazolása és az elállás elküldésének időpontja között eltelt idővel arányosan, lefelé kerekítve a centre; a fennmaradó összeget visszatérítjük (art. L221-25). Az árnak a fizetett terjesztésre fordított része nem változtat ezen a számításon.

Joga korábban megszűnik, ha kérésére a népszerűsítés a határidő lejárta előtt teljesen lezajlott (L221-28. cikk 1°): ekkor az ár továbbra is fizetendő. Az a népszerűsítés, amelynek terjesztése a határidő lejárta után ér véget, nem fosztja meg ettől a jogtól. A szolgáltatás a terjesztés végével zárul; az ezt követően küldött beszámoló nem fizetős része.

Az elálláshoz nyissa meg a „Fiókom”, majd a „Rendeléseim” oldalt, és kattintson az „Itt elállok a szerződéstől” gombra; ugyanez a link a visszaigazoló e-mailben is szerepel. Ellenőrizze a rendelést, majd kattintson „Az elállás megerősítése” gombra (L221-21. cikk). Az alábbi nyomtatványt vagy bármely más egyértelmű nyilatkozatot a jogi nyilatkozatban szereplő elérhetőségekre is elküldheti nekünk. A beérkezést e-mailben visszaigazoljuk, nyilatkozata tartalmával, valamint elküldésének dátumával és időpontjával.

Legkésőbb tizennégy nappal azután térítjük vissza Önnek az összeget, hogy tudomást szereztünk elállásáról, az Ön által használt fizetési móddal, Önre háruló költség nélkül (L221-24. cikk). Jóváíró számla helyesbíti a számlát a visszatérített összeggel.

A szervezeti felületről leadott rendelést a szervezet (egyesület, alapítvány, menhely, tenyészet vagy társaság) nevében, a tevékenységéhez adják le. Nem keletkeztet elállási jogot: ez a jog a fogyasztókat illeti meg (L221-18. cikk), és egyes, legfeljebb öt alkalmazottat foglalkoztató vállalkozásokra való kiterjesztése csak az üzlethelyiségen kívül kötött szerződésekre vonatkozik (L221-3. cikk). A Patte Blanche csak online értékesít. A szervezetet megilletik azok a jogok, amelyeket a francia polgári törvénykönyv minden vevőnek biztosít, ha egy szolgáltatást nem teljesítenek (1217. és következő cikkek). Ha Ön természetes személy, és magánszemélyként rendelt, írjon nekünk: az Ön fogyasztói jogai érvényesek.

Elállási nyilatkozatminta

Üzleti vásárlók

A szakmai tevékenységéhez vásárló szervezet a rendeléskor egy összegben fizet; fizetési halasztást nem biztosítunk. Fizetési késedelem esetén a törvény erejénél fogva a törvényes kamatláb háromszorosának megfelelő késedelmi kamat, valamint a rendeletben meghatározott összegű behajtási költségátalány járna (a francia kereskedelmi törvénykönyv L441-10. és D441-5. cikke).

Számlák

Minden visszaigazolt fizetésről számla készül. Sorszáma megszakítás nélkül követi az előzőt, tartalma pedig utólag nem módosítható; visszatérítés esetén jóváíró számla készül. A számlákat tíz évig őrizzük meg (a francia kereskedelmi törvénykönyv L123-22. cikke).

Panaszok és közvetítés

A panaszt az üzemeltetőhöz kell intézni a jogi nyilatkozatban szereplő elérhetőségeken. A fogyasztó ingyenesen fogyasztói közvetítőhöz is fordulhat (a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L612-1. cikke): ezt az értékesítés megnyitása előtt itt nevezzük meg.

Alkalmazandó jog

E feltételekre a francia jog az irányadó. Nem fosztják meg az Unió más országában lakóhellyel rendelkező fogyasztót attól a védelemtől, amelyet az adott ország joga biztosít számára.