Splošni prodajni pogoji — izpostavitev »Izpostavljeno« in promocija na družbenih omrežjih

Osnutek — potrditi ga mora pravnik. Ti pogoji niso v veljavi: trenutno ni odprta nobena prodaja. Nekatere funkcije, ki jih opisujejo, še niso izdelane, na primer spletni odstop od pogodbe in vračilo kupnine: nobena prodaja se ne bo odprla, preden bo izdelano vračilo kupnine, in nobena promocija ne, preden bo izdelan spletni odstop od pogodbe.

Različica z dne 14. oktobra 2026.

Na Patte Blanche se prodajata dve stvari: izpostavitev oglasa z oznako »Izpostavljeno« in promocija na družbenih omrežjih. Ti pogoji se nanašajo samo nanju. Iskanje živali, oddaja prijav, objava oglasa in prejemanje prijav ostajajo brezplačni.

Kdo prodaja

Prodajalec je izdajatelj spletnega mesta, naveden v pravnem obvestilu: ime, pravna oblika, naslov, registrska številka, telefon in e-pošta. Nobena prodaja se ne odpre, dokler ti podatki niso popolni.

Pravna obvestila

Izpostavitev »Izpostavljeno«

Izpostavitev »Izpostavljeno« oglasa, ki ga objavljate na Patte Blanche, za 7 ali 30 dni. V tem obdobju, ko družina z istega območja kot oglas (njegovega departmaja ali, zunaj Francije, njegove države) izvede iskanje, razvrščeno po ustreznosti, v katerega je oglas že vključen, se lahko oglas uvrsti med prvih 8 rezultatov. Hkrati se uvrsti največ 2 izpostavljenih oglasov, pri čemer se oglasi z območja vsako uro izmenjujejo. Oglas nosi oznako »Izpostavljeno« povsod, kjer je prikazan.

Česa ne zagotavlja

Nobenega števila ogledov ali prijav. Oglasa ne vključi v nobeno iskanje, iz katerega bi bil izključen (vrsta, razdalja, proračun, združljivost, bivališče): spremeni le njegovo mesto med že vključenimi rezultati. Ne vpliva niti na druga razvrščanja niti na vrstni red prijav, ki jih prejemate. Kadar je izpostavljenih več kot 2 oglasov z istega območja, se izmenjujejo: vaš oglas ni na vrhu vsako uro.

Kako so oglasi razvrščeni

Promocija na družbenih omrežjih

Oglaševalska storitev za 7 ali 14 ali 30 dni: Patte Blanche na svojih računih na družbenih omrežjih piše in širi oglasna sporočila, podpisana s Patte Blanche, ki predstavljajo oglas. Del cene se porabi za plačano oglaševanje na omrežjih, preostanek plača storitev; stran Cenik navaja delež vsakega. Promocija ne spremeni mesta oglasa na Patte Blanche in ne zagotavlja nobenega števila ogledov. Promovirati je mogoče samo oglase, za katere je organizacija dovolila širjenje na računih Patte Blanche: organizacija promovira svoje oglase, prijavljena družina pa oglase organizacij.

Promocija se začne takoj, ko ponudnik potrdi plačilo, brez čakalne dobe, in traja kupljeno število dni. V tem času ekipa objavlja sporočila na računih Patte Blanche.

Če se širjenje ne more začeti ali se prekine, ker platforma sporočilo zavrne, ali zaradi okvare na naši strani, se neizvedeni del povrne. Kaj se zgodi, ko oglas ni več objavljen, je opisano v razdelku »Če oglas ni več objavljen«. Ob koncu vam pošljemo poročilo, ki navaja znesek, dejansko porabljen za plačano oglaševanje; če je nižji od napovedanega deleža, se vam razlika povrne.

Cena

Cene so navedene v evrih na strani Cenik. Patte Blanche je vključena v francosko oprostitev DDV za mala podjetja (art. 293 B du CGI): DDV se ne obračuna, prikazana cena pa je plačana cena. Cena naročila se določi ob oddaji naročila: kasnejša sprememba cenika nanjo ne vpliva.

Cenik

Naročilo

Organizacija lahko izpostavi le svoj oglas in le, dokler je objavljen. Pred plačilom preverite svoje naročilo in njegovo ceno ter sprejmete te pogoje tako, da označite polje, ki nikoli ni vnaprej označeno; njihova različica se shrani skupaj z naročilom. Prejem naročila potrdimo po e-pošti, nato vam pred kakršnim koli začetkom izvajanja pošljemo potrditev pogodbe skupaj s temi pogoji.

Plačilo in začetek

Plačilo obdela ponudnik plačilnih storitev; Patte Blanche vaših bančnih podatkov ne vidi in jih ne hrani. Izpostavitev se začne, ko ponudnik potrdi plačilo, in ne ob vrnitvi na spletno mesto, ter traja kupljeno število dni; če je oglas že izpostavljen, se ti dnevi dodajo za obstoječimi. Tudi promocija se začne s to potrditvijo. Če ob potrditvi plačila oglas ni več objavljen ali ga ni več mogoče promovirati, se naročilo prekliče, kupnina pa se v celoti povrne.

Če oglas ni več objavljen

Oglas, katerega žival je bila posvojena, ki je bil umaknjen, začasno ustavljen ali odstranjen z obrazloženo odločitvijo o moderiranju, sprejeto po pravilih, objavljenih v pogojih uporabe, se v iskanjih ne prikazuje več: njegova izpostavitev preneha učinkovati, njegova promocija pa se ustavi, enako kot takrat, ko organizacija prekliče svoje soglasje k širjenju. Če je kupila organizacija, ki je oglas objavila, te prekinitve povzroči ona sama ali njen oglas: preostali dnevi se ne povrnejo. Če je promocijo kupila družina, se ji povrne neizvedeni del. Če je ugovor zoper moderiranje uspešen ali če prekinitev povzročimo mi, se izgubljeni dnevi dodajo pozneje, takoj ko je oglas znova objavljen, ali pa se sorazmerno povrnejo, če ga ni več mogoče objaviti.

Pravica do odstopa od pogodbe

Če naročite iz prostora Družina, vas obravnavamo kot potrošnika: imate štirinajst dni za odstop od pogodbe, ne da bi navedli razlog (čl. L221-18 francoskega zakonika o varstvu potrošnikov). To velja le za promocijo: izpostavitev »Izpostavljeno« se prodaja le organizacijam.

Od pogodbe lahko odstopite takoj po naročilu. Rok se izteče ob koncu štirinajstega dne po dnevu, ko je vaše plačilo potrjeno. Če se izteče na soboto, nedeljo ali praznik, se podaljša do konca prvega naslednjega delovnega dne (čl. L221-19). Natančen datum navajata potrditveno e-poštno sporočilo in razdelek »Moj račun«.

Ob naročilu promocije izrecno zahtevate, da se širjenje začne takoj, v roku za odstop od pogodbe, in potrjujete, da boste izgubili pravico do odstopa od pogodbe, če bo promocija v celoti izvedena pred iztekom roka. To polje ni vnaprej označeno; brez njega naročila ni mogoče oddati. Vaša zahteva, njen čas in sprejeto besedilo se zabeležijo in navedejo v potrditvenem e-sporočilu (čl. L221-25).

Če odstopite od pogodbe, se širjenje ustavi, vi pa plačate že opravljeni del: skupno ceno promocije sorazmerno s časom med potrditvijo plačila in časom pošiljanja vašega odstopa, zaokroženo navzdol na cent; preostanek vam vrnemo (čl. L221-25). Del cene, namenjen plačanemu širjenju, tega izračuna ne spremeni.

Vaša pravica preneha prej, če je bila promocija na vašo zahtevo v celoti izvedena pred iztekom roka (čl. L221-28 1°): cena tedaj ostane dolgovana. Promocija, katere širjenje se konča po izteku roka, vam te pravice ne odvzame. Storitev se konča s koncem širjenja; poročilo, poslano pozneje, ni njen plačljivi del.

Če želite odstopiti od pogodbe, odprite »Moj račun«, nato »Moja naročila« in kliknite »Odstop od pogodbe tukaj«; ista povezava je v potrditvenem e-poštnem sporočilu. Preverite naročilo in kliknite »Potrdi odstop« (čl. L221-21). Pošljete nam lahko tudi spodnji obrazec ali katero koli drugo nedvoumno izjavo na kontaktne podatke iz pravnega obvestila. Prejem potrdimo po e-pošti, z vsebino vaše izjave ter datumom in uro njenega pošiljanja.

Kupnino vam povrnemo najpozneje štirinajst dni po tem, ko smo bili obveščeni o vašem odstopu, z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili, in brez stroškov za vas (čl. L221-24). Dobropis popravi račun za povrnjeni znesek.

Naročilo, oddano iz prostora organizacije, je oddano v imenu organizacije (združenja, fundacije, zavetišča, rejca ali družbe), za njeno dejavnost. Ne daje pravice do odstopa od pogodbe: ta pravica je pridržana potrošnikom (čl. L221-18), njena razširitev na nekatere poklicne subjekte s petimi ali manj zaposlenimi pa velja le za pogodbe, sklenjene zunaj poslovnih prostorov (čl. L221-3). Patte Blanche prodaja samo prek spleta. Organizacija ohrani pravice, ki jih francoski civilni zakonik daje vsakemu kupcu, kadar storitev ni izvedena (čl. 1217 in nasl.). Če ste fizična oseba in ste naročili zase, nam pišite: veljajo vaše potrošniške pravice.

Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe

Poklicni kupci

Organizacija, ki kupuje za svojo poklicno dejavnost, plača v celoti ob naročilu; plačilni rok se ne odobri. Zamuda pri plačilu bi po samem zakonu povzročila zamudne obresti po trikratni zakonski obrestni meri ter pavšalno nadomestilo za stroške izterjave, katerega znesek določa uredba (čl. L441-10 in D441-5 francoskega trgovinskega zakonika).

Računi

Ob vsakem potrjenem plačilu se izda račun. Njegova številka brez prekinitve sledi prejšnji, njegove vsebine pa ni več mogoče spreminjati; vračilo kupnine se izkaže z dobropisom. Računi se hranijo deset let (čl. L123-22 francoskega trgovinskega zakonika).

Reklamacije in mediacija

Reklamacijo naslovite na izdajatelja prek kontaktnih podatkov iz pravnega obvestila. Potrošnik se lahko tudi brezplačno obrne na potrošniškega mediatorja (čl. L612-1 francoskega zakonika o varstvu potrošnikov): ta bo tukaj določen pred odprtjem prodaje.

Veljavno pravo

Za te pogoje velja francosko pravo. Potrošniku s prebivališčem v drugi državi Unije ne odvzemajo varstva, ki mu ga zagotavlja pravo te države.