Yleiset myyntiehdot – ”Nostettu”-nosto ja somekampanja

Luonnos – juristin on tarkistettava se. Nämä ehdot eivät ole voimassa: myynti ei ole tällä hetkellä avoinna. Joitakin niissä kuvattuja toimintoja ei ole vielä rakennettu, kuten peruuttamista verkossa ja hyvityksiä: mitään myyntiä ei avata ennen kuin hyvitykset ovat käytössä, eikä yhtään somekampanjaa ennen kuin peruuttaminen verkossa on käytössä.

Versio 14. lokakuuta 2026.

Patte Blanchessa myydään kahta asiaa: ilmoituksen ”Nostettu”-nostoa ja somekampanjaa. Nämä ehdot koskevat ainoastaan niitä. Eläimen etsiminen, hakemuksen jättäminen, ilmoituksen julkaiseminen ja hakemusten vastaanottaminen ovat edelleen maksuttomia.

Kuka myy

Myyjä on sivuston julkaisija, joka mainitaan oikeudellisissa tiedoissa: nimi, oikeudellinen muoto, osoite, rekisterinumero, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Myyntiä ei avata ennen kuin nämä tiedot ovat täydelliset.

Oikeudelliset tiedot

”Nostettu”-nosto

Patte Blanchessa julkaisemanne ilmoituksen ”Nostettu”-nosto 7 tai 30 päivän ajaksi. Tänä aikana, kun samalla alueella kuin ilmoitus (sen departementti tai, Ranskan ulkopuolella, sen maa) oleva perhe tekee osuvuuden mukaan järjestetyn haun, johon ilmoitus jo sisältyy, ilmoitus voidaan sijoittaa 8 ensimmäisen tuloksen joukkoon. Kerrallaan sijoitetaan enintään 2 nostettua ilmoitusta, ja alueen ilmoitukset vuorottelevat tunnin välein. Ilmoituksessa on ”Nostettu”-merkki kaikkialla, missä se näytetään.

Mitä se ei takaa

Mitään katselu- tai hakemusmäärää ei taata. Nosto ei tuo ilmoitusta yhteenkään hakuun, josta se olisi suljettu pois (laji, etäisyys, budjetti, sopeutuminen, asuminen): se muuttaa vain sen sijaa jo valittujen tulosten joukossa. Se ei vaikuta muihin lajittelutapoihin eikä vastaanottamienne hakemusten järjestykseen. Kun samalla alueella on nostettuna enemmän kuin 2 ilmoitusta, ne vuorottelevat: ilmoituksenne ei ole kärjessä joka tunti.

Näin ilmoitukset järjestetään

Somekampanja

Mainospalvelu 7 tai 14 tai 30 päivän ajaksi: Patte Blanche kirjoittaa ja julkaisee omilla sosiaalisen median tileillään Patte Blanchen nimellä allekirjoitettuja mainosviestejä, jotka tekevät ilmoituksen tunnetuksi. Osa hinnasta käytetään sosiaalisen median palveluille maksettuun levitykseen, loput maksavat palvelun; Hinnat-sivu kertoo kummankin osuuden. Somekampanja ei muuta ilmoituksen sijoitusta Patte Blanchessa eikä takaa mitään katselukertojen määrää. Vain ilmoituksista, joiden levittämisen Patte Blanchen tileillä yhteisö on sallinut, voi tehdä somekampanjan: yhteisö tekee sen omista ilmoituksistaan, kirjautunut perhe yhteisöjen ilmoituksista.

Somekampanja alkaa heti, kun palveluntarjoaja vahvistaa maksun, ilman odotusaikaa, ja kestää ostettujen päivien määrän. Sinä aikana tiimi julkaisee viestit Patte Blanchen tileillä.

Jos levitys ei voi alkaa tai se keskeytyy, koska jokin alusta hylkää viestin tai meistä johtuvan vian vuoksi, se osa, jota ei ole levitetty, hyvitetään. Mitä tapahtuu, kun ilmoitusta ei enää julkaista, kuvataan kohdassa ”Jos ilmoitusta ei enää julkaista”. Lopuksi lähetämme teille raportin, josta käy ilmi maksettuun levitykseen todellisuudessa käytetty summa; jos se on pienempi kuin ilmoitettu osuus, erotus hyvitetään teille.

Hinta

Hinnat on ilmoitettu euroina Hinnat-sivulla. Patte Blanche kuuluu Ranskan pienyritysten arvonlisäverovapauden piiriin (art. 293 B du CGI): arvonlisäveroa ei peritä, ja näytetty hinta on maksettava hinta. Tilauksen hinta lukitaan tilaushetkellä: myöhempi hinnanmuutos ei koske sitä.

Hinnat

Tilaus

Yhteisö voi nostaa vain oman ilmoituksensa ja vain niin kauan kuin se on julkaistuna. Ennen maksamista tarkistatte tilauksenne ja sen hinnan ja hyväksytte nämä ehdot valitsemalla valintaruudun, jota ei koskaan ole valittu valmiiksi; ehtojen versio tallennetaan tilauksen yhteyteen. Kuittaamme tilauksen vastaanotetuksi sähköpostitse ja lähetämme sen jälkeen sopimuksen vahvistuksen näine ehtoineen ennen kuin palvelun suorittaminen alkaa.

Maksu ja alkaminen

Maksun käsittelee maksupalveluntarjoaja; Patte Blanche ei näe eikä säilytä pankkitietojanne. Nosto alkaa, kun palveluntarjoaja vahvistaa maksun, eikä silloin, kun palaatte sivustolle, ja se kestää ostettujen päivien määrän; jos ilmoitus on jo nostettuna, nämä päivät lisätään jatkoksi. Myös somekampanja alkaa tästä vahvistuksesta. Jos ilmoitusta ei maksun vahvistushetkellä enää julkaista tai siitä ei enää voi tehdä somekampanjaa, tilaus perutaan ja koko summa hyvitetään.

Jos ilmoitusta ei enää julkaista

Adoptoitu, poistettu tai tauolle asetettu ilmoitus tai ilmoitus, joka on poistettu käyttöehdoissa julkaistujen sääntöjen mukaisesti tehdyllä perustellulla moderointipäätöksellä, ei enää näy hauissa: sen nosto lakkaa vaikuttamasta ja sen somekampanja pysähtyy, samoin kuin silloin, kun yhteisö peruu levitykseen antamansa suostumuksen. Jos ostaja on ilmoituksen julkaissut yhteisö, nämä pysähdykset johtuvat siitä itsestään tai sen ilmoituksesta: jäljellä olevia päiviä ei hyvitetä. Jos somekampanjan on ostanut perhe, sille hyvitetään se osa, jota ei ole levitetty. Jos moderointia koskeva valitus menestyy tai jos pysähdys johtuu meistä, menetetyt päivät annetaan takaisin jatkoksi heti, kun ilmoitus julkaistaan uudelleen, tai ne hyvitetään suhteessa, jos sitä ei enää voida julkaista.

Peruuttamisoikeus

Jos tilaatte perhetilasta, kohtelemme teitä kuluttajana: teillä on neljätoista päivää aikaa peruuttaa ostos ilman perusteluja (Ranskan kuluttajansuojalain art. L221-18). Tämä koskee vain somekampanjaa: ”Nostettu”-nostoa myydään vain yhteisöille.

Voitte peruuttaa heti tilauksen tehtyänne. Määräaika päättyy sen päivän, jona maksunne vahvistetaan, jälkeisen neljännentoista päivän päättyessä. Jos se päättyy lauantaina, sunnuntaina tai pyhäpäivänä, sitä jatketaan seuraavan arkipäivän loppuun (art. L221-19). Vahvistussähköposti ja ”Oma tili” kertovat tarkan päivämäärän.

Somekampanjaa tilatessanne pyydätte nimenomaisesti, että levitys alkaa heti, peruuttamisajan kuluessa, ja hyväksytte, että menetätte peruuttamisoikeutenne, jos somekampanja on toteutettu kokonaan ennen määräajan päättymistä. Valintaruutua ei ole valittu valmiiksi; ilman sitä tilausta ei voi tehdä. Pyyntönne, sen ajankohta ja hyväksytty teksti tallennetaan ja toistetaan vahvistussähköpostissa (art. L221-25).

Jos peruutatte tilauksen, levitys pysähtyy, ja maksatte jo toimitetusta osuudesta: somekampanjan kokonaishinnan suhteessa aikaan, joka on kulunut maksun vahvistamisesta peruutusilmoituksenne lähettämiseen, pyöristettynä alaspäin lähimpään senttiin; loppuosa hyvitetään teille (art. L221-25). Maksulliseen levitykseen käytettävä osa hinnasta ei muuta tätä laskelmaa.

Oikeutenne päättyy aiemmin, jos somekampanja on pyynnöstänne toteutettu kokonaan ennen määräajan päättymistä (art. L221-28 1°): hinta on tällöin maksettava. Somekampanja, jonka levitys päättyy määräajan jälkeen, ei saa teitä menettämään tätä oikeutta. Palvelu päättyy levityksen päättyessä; sen jälkeen lähetettävä raportti ei ole palvelun maksullinen osa.

Peruuttaaksenne avatkaa ”Oma tili”, sitten ”Omat tilaukset”, ja napsauttakaa ”Peru sopimus tästä”; sama linkki on vahvistussähköpostissa. Tarkistakaa tilaus ja napsauttakaa sitten ”Vahvista peruutus” (art. L221-21). Voitte myös lähettää meille alla olevan lomakkeen tai minkä tahansa muun yksiselitteisen ilmoituksen oikeudellisissa tiedoissa mainittuihin yhteystietoihin. Kuittaamme vastaanoton sähköpostitse ja liitämme siihen ilmoituksenne sisällön sekä sen lähettämisen päivämäärän ja kellonajan.

Hyvitämme teille viimeistään neljäntoista päivän kuluttua siitä, kun olemme saaneet tiedon peruutuksestanne, käyttäen samaa maksutapaa, jota te käytitte, ilman kuluja teille (art. L221-24). Hyvityslasku oikaisee laskua hyvitetyllä määrällä.

Yhteisön tilasta tehty tilaus tehdään yhteisön (yhdistyksen, säätiön, turvakodin, kasvattamon tai yrityksen) nimissä sen toimintaa varten. Se ei anna peruuttamisoikeutta: tämä oikeus on varattu kuluttajille (art. L221-18), ja sen ulottaminen tiettyihin enintään viiden työntekijän ammatinharjoittajiin koskee vain liiketilojen ulkopuolella tehtyjä sopimuksia (art. L221-3). Patte Blanche myy vain verkossa. Yhteisöllä säilyvät oikeudet, jotka Ranskan siviililaki antaa jokaiselle ostajalle, kun palvelua ei suoriteta (art. 1217 ja sitä seuraavat artiklat). Jos olette luonnollinen henkilö ja tilasitte henkilökohtaisesti, kirjoittakaa meille: kuluttajan oikeutenne ovat voimassa.

Peruuttamislomakkeen malli

Ammattimaiset ostajat

Ammattitoimintaansa varten ostava yhteisö maksaa koko hinnan tilauksen yhteydessä; maksuaikaa ei myönnetä. Maksun viivästyminen johtaisi suoraan lain nojalla viivästyskorkoon, jonka korkokanta on kolme kertaa lakisääteinen korko, sekä asetuksella vahvistettuun kiinteään perintäkulukorvaukseen (Ranskan kauppalain art. L441-10 ja D441-5).

Laskut

Jokaisesta vahvistetusta maksusta annetaan lasku. Sen numero seuraa edellistä katkeamatta, eikä sen sisältöä enää muuteta; hyvityksestä annetaan hyvityslasku. Laskut säilytetään kymmenen vuotta (Ranskan kauppalain art. L123-22).

Reklamaatiot ja sovittelu

Reklamaatio osoitetaan julkaisijalle oikeudellisissa tiedoissa mainittujen yhteystietojen kautta. Kuluttaja voi myös käyttää maksutta kuluttaja-asioiden sovittelijaa (Ranskan kuluttajansuojalain art. L612-1): sovittelija nimetään tässä ennen myynnin avaamista.

Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia. Ne eivät vie toisessa unionin maassa asuvalta kuluttajalta sitä suojaa, jonka kyseisen maan laki hänelle antaa.